楽天モバイルの口コミと評判の一覧

格安SIM楽天モバイルの口コミ・評判をまとめました。通信速度、料金の安さ、サポート対応、乗り換えのしやすさ、アプリの使いやすさなど、実際に利用した人の感想から、格安SIM楽天モバイルの総合評価をチェックしてみましょう。
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30件の口コミ
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ソラノ
40代・男性(会社員)
投稿日時: 2025.12.11 13:13
仕事で外出が多く、データ通信量がどうしてもかさむため楽天モバイルへ切り替えました。まず感じたのは、データ無制限の安心感が圧倒的だということです。出張先で動画会議が重なる日でも速度制限を気にせず使えるのは本当に助かります。速度に関しては都内では十分安定しており、不満を感じる場面はほぼありませんでしたが、地方に行くと場所によっては少し遅くなる印象もありました。手続きは驚くほど簡単で、eSIMなら開通まで数分という速さ。サポートはチャット中心ですが、レスポンスは比較的早く、問題なく開通できました。全体として、ビジネス利用でも十分実用的で、通信費を抑えたい人には非常に魅力的なプランだと感じています。 総合:★★★★★ 5.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:iPhone 14 Pro
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4.0
ハルまる
30代・女性(保育士)
投稿日時: 2025.11.18 13:14
子どもの写真や動画を日常的にスマホで送り合うため、データ量に余裕がほしいと思い楽天モバイルに乗り換えました。結果、めちゃくちゃ快適です!データが無制限なので、送受信を気にせず楽しめるようになりました。速度は朝の通勤時間帯だけ少し遅くなることがありますが、普段は十分速いのでストレスはありません。契約手続きもWEBで簡単で、eSIMなら本当に数分で開通。スマホが苦手な私でも問題なくできたので驚きました。サポートはチャット形式ですが、丁寧に回答してもらえた印象です。節約にもなるし、写真や動画をよく使う人には特におすすめしたいです。 総合:★★★★☆ 4.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:Galaxy A23 5G
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4.0
タカハシさん
50代・男性(公務員)
投稿日時: 2025.12.02 13:14
長年大手キャリアを使用していましたが、通信費の見直しを目的に楽天モバイルを契約しました。まず、データ量無制限は非常に魅力的で、調べ物・ニュース・オンライン会議などの利用が多い私にとっては最適といえます。速度は職場周辺では安定していますが、建物の奥まった場所だとやや不安定になる場面もありました。しかし許容範囲です。手続きは非常に簡潔で、店舗に行かずともすべてオンラインで完結。eSIMでの開通はスムーズそのものでした。サポートは改善の余地があり、専門的な質問には返答に時間がかかる印象です。ただし、料金とデータ量のバランスを考えると、コストパフォーマンスは非常に高いと感じています。 総合:★★★★☆ 4.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:Xperia 10 V
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5.0
デーちゃん
20代・女性(アパレル)
投稿日時: 2025.11.27 13:15
とにかくギガを気にしたくないタイプなので、楽天モバイルはめっちゃ相性良かった!動画もSNSも見放題だし、気づけば1日20GB使ってても速度制限が来ないのすごすぎる…。速度は人が多い駅だとちょい落ちるけど、普通に使う分には問題なし。契約もネットでポチポチするだけだし、eSIMにしたら本当にすぐ使えるようになって感動した。サポートはチャットで軽く返ってくる感じで、まあ普通かな。でも毎月の料金めっちゃ安くなったし、ストレスゼロでギガ無制限は強すぎる!もう他社に戻れない。 総合:★★★★★ 5.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:iPhone SE(第3世代)
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5.0
MIZUNO
40代・男性(会社員)
投稿日時: 2025.12.04 13:16
職場と自宅の往復中に動画や音声コンテンツをよく利用するため、通信制限を避けたいと思い楽天モバイルに変更しました。データ量無制限は非常に大きなメリットで、通勤時間中にYouTubeを視聴しても問題なく快適に使えています。速度は日中は安定していますが、夜に少し遅く感じることもありました。ただ実用上困るほどではありません。手続きは非常にスムーズで、オンラインで完結し、eSIMで簡単に開通できました。サポートに関しては、チャット対応が中心でやや機械的ですが、必要な情報はきちんと提供されます。料金面も含め、総合的に見て非常にコスパに優れたキャリアだと感じました。 総合:★★★★★ 5.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:Google Pixel 7a
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4.0
ニーズ
40代・男性(運送業)
投稿日時: 2025.12.10 13:16
データを無制限で使えるという点に魅力を感じて契約しましたが、エリアによっては速度がかなり落ちることがあり、少しストレスを感じる場面もあります。ただ都心や主要道路では安定しているので、仕事中の地図アプリや音楽ストリーミングは問題なく使えています。手続きは本当に簡単で、eSIMの開通は驚くほど速かったです。サポートはやや淡泊で、こちらの質問に対してテンプレ回答が多い印象。ただ、料金とデータ量のバランスを考えればコスパは抜群。地方走行が多い人は注意が必要ですが、都市部中心なら非常に強いプランだと思います。 総合:★★★★☆ 4.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:AQUOS sense7
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4.0
IWASAKI
50代・男性(製造業)
投稿日時: 2025.12.11 13:17
大手キャリアの料金に負担を感じ、移行。データ量無制限のプランはやはり大きな魅力で、仕事中のニュース閲覧や移動時の動画視聴も不安なく行えるようになった。速度は場所により差があり、屋内では弱く感じる時間帯もあるが、おおむね許容範囲で使用できている。契約手続きは非常に簡単で、オンラインですべて完結した。eSIMの開通もスムーズだった。サポートはチャットが中心で、必要最低限の情報は得られるが、やや事務的な印象が残る。費用対効果を重視する人には適したサービスだと思う。 総合:★★★★☆ 4.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:OPPO Reno9 A
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5.0
ゆらり
30代・女性(ネイリスト)
投稿日時: 2025.12.10 13:17
お客様とのやり取りで画像や動画を頻繁に送るため、データ無制限の楽天モバイルは非常に助かっています。特に、仕事の合間にInstagramを更新しても通信量を気にしなくて良くなり、投稿の頻度も増えました。速度は場所によって波がありますが、日常生活で困るほどではありません。手続きは驚くほど簡単で、eSIMの開通は数分で完了。スマホがそこまで得意ではない私でも迷わず設定できました。サポートは淡々としていますが、必要な回答は得られました。料金も抑えられ、仕事にもプライベートにも役立つサービスだと思います。 総合:★★★★★ 5.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:iPhone 12
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5.0
マサキング
30代・男性(会社員)
投稿日時: 2025.11.12 13:18
業務中にスマホを使う機会が多く、通信量が増えてきたため楽天モバイルへ変更。結果として、データ無制限は非常に助かっています。会議資料の閲覧や社内チャットなど、外出先でもストレスなく利用できます。速度は混雑するエリアでは若干の遅さを感じましたが、業務に支障が出るほどではありませんでした。契約手続きは非常に簡単で、eSIM開通は驚くほどスムーズでした。サポートは文章が機械的で少し物足りませんが、最終的に問題は解決できています。通信費を抑えたいビジネスユーザーには向いていると思います。 総合:★★★★★ 5.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:iPhone 15
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4.0
ギガちゃん
20代・女性(デザイナー)
投稿日時: 2025.12.11 13:18
スマホで動画見る時間が長すぎて、今までずっとギガに追われてたけど、楽天モバイルにしたらその悩みがゼロになった!データ無制限って本当に自由だし、動画編集のデータ送信もスムーズで、仕事にもプライベートにも大助かり。速度は場所によって少しブレるけど、普段は全然快適。契約手続きもめちゃ簡単で、eSIMなら数分で終わるし、なんならその日から使える勢い。サポートはちょっと事務的だけど、必要な情報はちゃんともらえるから問題なし。何より通信費が抑えられて、その分趣味にお金を回せるのが最高すぎる! 総合:★★★★☆ 4.0 データ量:★★★★★ 5.0|速度:★★★☆☆ 3.7 手続きの簡単さ:★★★★★ 5.0|サポート:★★★☆☆ 3.2 利用プラン:Rakuten最強プラン|利用端末:Pixel 6

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