ANAアメリカン・エキスプレス・カードの口コミ・評判

20代の主婦です。結婚式会場がANA系列だったことをきっかけにANAアメリカン・エキスプレス・カードを作りました。入会時にやっていたポイントキャンペーンがとても魅力的で、結婚式費用もカードを使って払ったため、すぐに多くのポイントを貯められたのは嬉しかったです。アメックスのポイントはAmazonギフト券やPayPay残高にも交換できるので、日常的に使える点も便利だと感じています。私はAmazonギフト券にして利用をしています。また、ポイントを来月の支払いにあてることもできるのは良かったです。結婚して苗字が変わった際の手続きでアプリからのチャット機能を利用しました、すぐにオペレーターと繋がりスムーズに新しい名前のカードを発行することができました。

一方で、年会費が7,700円かかるのはやや高く感じます。また、アメックスのポイントをマイルへの移行に別途料金がかかる点も改善してほしいと思います。飛行機のANAと名前が付いてますが、新婚旅行で海外に行った際、アメックスが実際は使えない店舗も多く、旅行の際に不便さを感じましたし。また、ラウンジ等も使えるわけではないので選ぶメリットは少ないのかなと感じています。アプリのチャット機能で解決しない問い合わせの際、フリーダイヤルにかけますが、かなり繋がるまでの待ち時間があり不便さを感じました。