匿名さん
40代・女性・会社員
3.0
学生時代からずっと使い続けいてるが、最近は他社のカードの還元率からそちらをメインに使用しているため、こちらのカードはETCでのみ使用しています。ポイントやマイルは以前はあまり気にしていませんでしたが、電子決済をするようになったことで、それらに見直しを行った。他社カードの方がポイント還元率も良く、また付帯するサービスも魅力的なため、現在は解約が面倒という理由だけで使い続けている。何十年も使用強いて思うことが、何の変化もなく魅力的なサービスを打ち出すわけでもない。永久不滅ポイントというポイントサービスがあるが、そのポイントも効率的にたまらない。結構使用しても、これぐらいしかたまらないのかぁ、という印象が強くモチベーションが上がらない。
カードのデザインを変更したり、何での良いので何か新しいことをしてブランディングを確立してほしいと思う。また、ポイント還元率が全く魅力的ではなく、もっと多様に使用できるようにしてほしいし、魅力的なサービスへと発展させてほしい。長く使用している分、愛着もあるので、他社に乗り換えるよりはこちらの使い続けたいと思っている。ウェブサイトを見るとコールセンターの口コミ評価が悪いようだが、私自身は特に感じたことはない。一度不正利用をされた時も真摯にご対応いただき速やかに返金していただいた。
投稿:2025.04.11
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