債務整理に関するアンケート調査を実施！
更新日: 2026.02.12
債務整理の経験がある20歳以上の男女を対象に、事務所の満足度や比較基準について独自調査を実施しました。
債務整理に関するアンケート調査の概要
調査対象者 | 債務整理を依頼した（相談した）ことがある人 |
調査対象者の性別比率 | 男性：60人 女性：15人 |
調査対象者の年齢比率 | 20～29歳：2人(2.67%) 30～39歳：6人(8.0%) 40～49歳：13人(17.33%) 50～59歳：19人(25.33%) 60歳以上：35人(46.67%) |
調査対象者の職業比率 | 会社員(正社員)：25人(33.33%) 会社員(契約・派遣社員)：11人(14.67%) 経営者・役員：3人(4.0%) 公務員(教職員を除く)：1人(1.33%) 自営業：11人(14.67%) 自由業：0人(0%) 医師・医療関係者：0人(0%) 専業主婦：3人(4.0%) 学生：1人(1.33%) パート・アルバイト：4人(5.33%) 無職：15人(20.0%) その他：1人(1.33%) |
回答者数 | 75人 |
調査期間 | 2025年10月29日 ～ 2025年11月06日 |
調査で使用したツール | |
調査地域 | 日本 |
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債務整理に関するアンケート結果
債務整理を依頼したきっかけは何でしたか？（複数回答可）
内容 | 割合 |
毎月の返済が限界だった | 49.3% |
借金が減らず将来に不安を感じた | 29.3% |
家族に知られずに解決したかった | 18.7% |
督促の電話がつらかった | 17.3% |
知人・口コミを見て相談してみた | 14.7% |
その他 | 10.7% |
その他回答のあった内容
- •故人の債務整理
- •実家の債務整理
- •離婚
どの方法で債務整理を行いましたか？（複数回答可）
内容 | 割合 |
任意整理 | 33.3% |
自己破産 | 25.3% |
過払い金請求 | 21.3% |
個人再生 | 9.3% |
まだ相談のみ | 9.3% |
覚えていない／わからない | 17.3% |
債務整理を依頼する前に、複数の事務所を比較しましたか？
内容 | 割合 |
2社以上を比較して決めた | 25.3% |
1社だけ相談して決めた | 28.0% |
ネットで調べて気になった1社に直接依頼した | 13.3% |
知人・紹介を通じて依頼した | 20.0% |
覚えていない | 13.3% |
事務所を選ぶ際、どんな点を重視しましたか？（複数回答可）
内容 | 割合 |
対応の早さ・丁寧さ | 46.7% |
費用の明確さ | 42.7% |
無料相談ができた | 36.0% |
実績・専門性 | 24.0% |
担当者の印象の良さ | 21.3% |
口コミ・評判の良さ | 16.0% |
家族や職場に知られにくい対応 | 9.3% |
その他 | 4% |
債務整理をして「よかった」と感じたことはありますか？（複数回答可）
内容 | 割合 |
精神的に楽になった | 36.0% |
督促が止まって安心できた | 36.0% |
返済額が減って生活が楽になった | 33.3% |
手続きがスムーズだった | 26.7% |
担当者が親身に話を聞いてくれた | 18.7% |
家計の見直しができた | 12.0% |
家族や職場に知られずに済んだ | 8.0% |
その他 | 2.7% |
特にない／後悔している | 12.0% |
債務整理前に不安だったことはありますか？（複数回答可）
内容 | 割合 |
費用 | 49.3% |
手続きの難しさ | 42.7% |
信用情報への影響 | 37.3% |
相談先の選び方 | 16.0% |
職場や家族に知られること | 14.7% |
その他 | 0% |
不安はなかった | 13.3% |
実際に依頼した事務所の対応はどうでしたか？
内容 | 割合 |
とても満足 | 30.7% |
満足 | 32.0% |
普通 | 30.7% |
やや不満 | 5.3% |
不満 | 1.3% |
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