相続関連のことで相談しました。正直、最初は専門家に依頼すると高いのでは?と身構えていたのですが、問い合わせからとにかく丁寧で、話を聞いていくうちに不安がスーッと消えていきました。
私の場合、必要書類が自分でも把握しきれていなかったのですが、担当の方がなぜそれが必要なのかを一つずつ理由を添えて説明してくださったことで、納得しながら進められました。
費用についても明確で、追加の可能性がある部分まで事前に説明があったため、後から「なんでこんなにかかるの?」となることが一切ありませんでした。
手続きスピードも思っていた以上で、こまめに「ここまで進んでいます」と連絡してくれたのが本当に安心につながりました。
最後までずっと誠実で温かい対応で、ここにお願いしてよかったと心から思っています。身近な人にも自信を持ってすすめられます!
会社の都合で急ぎの書類手続きが必要になり、検索で見つけて相談しました。とにかくレスポンスが早く、LINEでのやり取りが中心だったのでスキマ時間で対応できたのが助かりました。
対応も丁寧で、こちらが知らない専門用語もしっかり補足してくれたので理解しやすかったです。
手続き自体はスムーズでしたが、こちらが書類を出すタイミングが遅れたこともあり、予定より少しだけ時間がかかってしまいました。それでもスタッフさんが「大丈夫ですよ」と励ましてくれて、必要書類のチェックも丁寧でした。
費用は妥当だと感じましたが、もう少し細かい料金内訳が最初から見られるとさらに安心できたと思います。
とはいえ総合的には満足で、今後また手続きが発生したらお願いしたいと思えるサービスでした!
家族の債務整理について相談しました。初めてのことで不安だらけでしたが、最初の電話からとてもあたたかく対応してもらい、「ここなら大丈夫」と感じました。
説明はとても丁寧で、こちらの状況を否定することなく受け止めてくれたのが救いでした。
手続きに必要な書類は意外と多くて、途中で心が折れそうになりましたが、担当の方が「進んでいますよ」「あと少しで終わりますよ」と細かく連絡をくれたことで、最後まで投げ出さずに済みました。
費用は高すぎるという感じはなく、サービス内容を考えれば妥当だと感じます。ただ、相談窓口の混雑時間帯があるのか、こちらの電話をかけた時に繋がりにくい日があったので星4にしました。
それ以外は安心感もあり、専門家に頼んで本当に良かったです。
会社の関係で登記の手続きをお願いしました。対応自体は悪くなく、丁寧に説明もしてくれました。特に費用の説明は分かりやすく、追加もなく安心して任せられました。
ただ、書類が揃うまでの段取りに少し時間がかかった印象があります。こちらの準備の遅れもありましたが、もう少し早い段階で必要書類のリストをまとめて提示してくれたら、もっとスムーズだったかなと思います。
手続きが進み始めてからは早かったです。ただ連絡のタイミングがやや不定期で、こちらが状況を確認したくて先に聞く場面もありました。
総合的には不満とまではいきませんが、すべて完璧!という感じではなかったので星3です。でも信頼できる部分は多くありました。
夫の相続で手続きをお願いしました。最初の電話対応は丁寧で、安心して任せられそうだと思っていました。ただ、実際に進んでいく中で、こちらが何を準備すればいいのか分からないまま時間が経ってしまい、もう少し具体的な指示がほしかったというのが正直な感想です。
連絡をくれるときは丁寧なのですが、次のステップに進むまでに間が空いてしまうことがあり、その間は不安でした。「今どの段階なのか」「あとどれくらいかかるのか」をもう少しこまめに知らせてもらえると良かったと思います。
費用は他と比べて特別高いわけではありませんが、説明が少しざっくりしている印象でした。
結果として手続き自体はしっかり終わりましたが、個人的にはもう少し寄り添ったサポートがあるとうれしかったです。