【相談内容】
結婚を機に医療保険や死亡保障を中心に見直し
【良かった点】
加入していた保険の内容を細かく整理してくれて、どこがムダで、どこを補強すべきかが一目で分かったのがすごくありがたかったです。カルテを作って残してくれるので、2回目の相談もスムーズで「前回の続きから話せる安心感」がありました。
【イマイチだった点】
平日夜や土日の予約が埋まっていて、希望日に取りづらかったのは少し残念でした。
【相談内容】
収入が安定しないため、医療保険とがん保険の見直し
【良かった点】
自営業のリスクを踏まえて、必要な保障と税制面のメリットを両立させる提案をしてくれました。こちらの状況に合わせた現実的なアドバイスで、すぐに役立ちました。契約を急かすこともなく、最後まで自分のペースで決められたのが安心でした。
【イマイチだった点】
協力店と直営店で扱える保険会社が違うことを知らなかったので、その辺りはもう少し分かりやすくしてほしいです。
【相談内容】
第一子誕生をきっかけに教育資金の準備について相談
【良かった点】
将来の教育費をシミュレーションしてくれて、学資保険と積立投資を組み合わせたプランを提案してもらいました。店内にキッズスペースがあり、子どもが遊んでいる間にじっくり相談できたのも助かりました。スタッフさんの雰囲気も柔らかく、質問しやすかったです。
【イマイチだった点】
1回の相談で終わらず2回に分けて通ったのですが、もう少し時間を取って一度で終わらせられるとありがたかったかな。
【相談内容】
がん保険の給付金請求についてサポートを依頼
【良かった点】
書類の書き方や添付資料をスタッフが一緒に確認してくれて、一人では不安だった手続きもスムーズに進められました。保険に入るときだけでなく、実際に「受け取るとき」もサポートしてくれるんだと実感。安心して任せられました。
【イマイチだった点】
予約が込み合っていて、希望の曜日にすぐ取れなかったこと。人気だから仕方ないのかもしれません。
【相談内容】
住宅ローン契約後に収入保障が足りているか心配になり相談
【良かった点】
収入保障保険と団体信用保険を家計全体の視点から見直してくれて、無理なく支払える範囲でしっかり保障が持てるプランを紹介してもらいました。さらに、加入後も住所変更や更新手続きのフォローをしてくれるのは他社にはない安心感でした。
【イマイチだった点】
特に不満はないですが、もっと保険会社の数が増えると選択肢が広がって嬉しいです。