保険テラス

保険テラスは、全国に店舗を展開する保険相談窓口です。

東海東京フィナンシャル・ホールディングスグループの一員として運営されており、30社以上の保険会社の商品を取り扱っています。

店舗は木を基調とした温かみのあるデザインで、カフェのような開放的な雰囲気が特徴です。

関東・東海・関西・北陸・甲信越・中国エリアを中心に展開しており、ショッピングモール内などアクセスしやすい立地に店舗があるのも魅力でしょう。

保険テラスには、他の保険相談窓口ではなかなか見られない魅力的なメリットがあります。ここでは、保険テラスのメリットについてご紹介しましょう。

保険テラスでは、厳選された36社の保険会社の商品を取り扱っています。

生命保険はもちろん、医療保険、がん保険、学資保険、個人年金保険、損害保険まで、幅広いジャンルの保険商品をワンストップで比較・検討できるのが大きな魅力です。

保険会社1社だけで契約するとその会社の商品ラインナップの中からしか選べませんが、複数社を扱う保険テラスなら、各社の強みを活かした組み合わせで最適なプランを作ることができます。

同じような保障内容でも、保険会社によって保険料が大きく異なることもあるため、複数社を比較できることは経済的なメリットにもつながるでしょう。

また、相談に乗ってくれるファイナンシャルプランナーは特定の保険会社に偏ることなく、相談者の状況や希望に応じて客観的な視点からアドバイスをしてくれます。

保険テラスは、保険ショップ業界で初めて「相談スタッフの情報開示」と「指名予約制度」を導入しました。(※1)

この制度により、来店前にどんなスタッフが在籍しているのかを公式サイトで確認でき、自分に合いそうなスタッフを選んで予約することができます。

保険テラスでは「マイスター制度」という社内資格制度を設けており、スタッフの知識やスキルのレベルを★の数で可視化しています。

どのような相談内容を得意としているのか、どんな経歴を持っているのかといった情報も公開されているため、初めて相談する方でも安心でしょう。

保険相談は一度の来店では終わらず、平均3回程度の来店を通じて人生の大切なお金の話をする場です。

だからこそ、「この人なら信頼できる」と思えるスタッフに担当してもらえることは、相談の質を大きく左右します。

子育て経験のある女性スタッフに学資保険の相談をしたい、住宅ローンに詳しいスタッフにライフプラン全体を相談したい、など希望に応じてファイナンシャルプランナーを指名できるのは、大きなメリットだと言えそうです。

保険テラスの店舗は、温かみのある木を基調としたインテリアで統一されており、明るく開放感のある空間デザインが特徴です。

カフェのような雰囲気の入りやすい店舗づくりを心がけているため、初めて来店する方でも気軽に足を運べる工夫がされています。

店舗の入り口には扉や壁を設けず開放的。どんなスタッフが在籍しているのかが店外からも確認でき、保険相談が初めての方も、入店のハードルも低くなるでしょう。

店内はそれぞれの相談スペースが仕切られたカウンター形式になっており、落ち着いて話ができる環境が整っています。

保険相談は長時間になることも多いため、快適に過ごせるようクッションやブランケットも用意されており、細やかな心配りが感じられるのも嬉しいポイントです。

さらに、充実したドリンクサービスも保険テラスの魅力の一つ。リラックスした雰囲気の中でじっくりと保険について考えられる環境が、保険テラスならではの特徴だと言えるでしょう。

保険は契約して終わりではなく、その後の人生の変化に合わせて見直しや手続きが必要になることがあります。

保険テラスでは、契約後も生涯を通じて継続的にサポートする体制が整っています。

結婚や出産、転職、住宅購入といったライフイベントが起きた際には、保障内容の見直し相談にいつでも対応してくれるため安心でしょう。

特に便利なのが、住所変更や名義変更、保険金・給付金の請求といった面倒な手続きも店舗で代行してくれる点です。

複数の保険会社と契約している場合、それぞれの会社に個別に連絡して手続きをするのは手間がかかりますが、保険テラスならワンストップで対応してもらえます。

さらに、保険テラスでは「folder for 保険テラス」という保険証券の一括管理アプリを提供しています。

このアプリを使えば、保険テラスで契約した保険だけでなく、他社で加入した保険も含めてすべての保険証券をデータ化して管理できるのが嬉しいポイントです。

契約店舗以外の保険テラスでも同じサービスを受けられるため、引っ越しをした場合でも最寄りの店舗で継続してサポートを受けられるのも心強いでしょう。

保険テラスにはさまざまなメリットがある一方で、利用する前に知っておきたいデメリットもあります。

ここでは、保険テラスの主なデメリットを2つご紹介しましょう。

保険テラスの大きなデメリットとして、対応エリアが限定されている点が挙げられます。

2025年10月現在、店舗があるのは関東・東海・甲信越・北陸・関西・中国エリアの17都道府県のみです。

具体的には、埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・富山県・石川県・福井県・長野県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・広島県となっており、北海道・東北・九州・四国・沖縄には店舗がありません。

そのため、これらの地域に住んでいる方は、保険テラスの店舗で直接じっくり相談することは難しいかもしれません。

オンライン相談という選択肢はありますが、対面でじっくり相談したいと考えている方にとっては不便に感じることもあるでしょう。

保険テラスでは、基本的な相談方法は店舗での対面相談とオンライン相談の2種類です。

訪問相談については原則として契約後のアフターフォローの際に対応しており、引っ越しなどで最寄りに店舗がなくなった場合などに、訪問による相談を行ってくれるケースがあります。

他の保険相談サービスでは、初回相談から自宅やカフェなど希望の場所まで訪問してくれるところも多いため、この点は保険テラスのデメリットだと言えるでしょう。

特に、小さな子どもがいて外出が難しい方や、仕事が忙しくて店舗に行く時間が取れない方にとっては、訪問相談が利用できないのは不便に感じるかもしれません。

ただし、オンライン相談であれば自宅から気軽に相談できるため、訪問相談の代替手段として活用するのもおすすめです。

保険テラスでの相談は予約から相談当日までの手順は4つのステップに分かれており、誰でも簡単に利用できます。

ここでは、実際の申し込み方法と相談の流れを詳しく解説しましょう。

まずは相談したい店舗を決めましょう。

公式サイトの「エリア選択」「店舗名選択」から近くの店舗を探すか、「保険相談スタッフ紹介」ページで相談したいスタッフがいる店舗を見つけることができます。

初回に利用できる保険テラスの相談方法は下記の2つです。オンライン相談を希望する場合も、ここから選択できます。

店舗が決まったら、予約を行いましょう。予約方法は、Webの予約フォームと電話の2つから選べます。

Webで予約する場合は、選んだ店舗のページにある予約フォームを開き、カレンダーから希望日時を選んで氏名などの必要事項を入力すれば完了です。

24時間いつでも予約できるため、忙しい方でも都合の良いタイミングで手続きできます。

電話で予約したい場合は、専用フリーダイヤルに連絡すればオペレーターが対応してくれます。

近くの店舗の案内から予約まで全て任せられるので、Webでの操作が苦手な方も安心でしょう。

予約が完了すると、登録したメールアドレスに予約確認メールが届きます。

このメールには、予約日時や店舗の場所、担当スタッフの情報などが記載されているため、必ず目を通しておきましょう。

また、現在加入している保険証券や家計の状況がわかる資料など、当日持参するとスムーズに相談が進む書類についても案内されています。

これらを用意しておくことで、より具体的で的確なアドバイスを受けられます。

予約した日時に店舗へ来店すると、保険相談がスタートです。

スタッフが現在の保険内容や家計状況、将来の希望などをじっくりヒアリングした上で、30社以上の保険会社の商品から最適なプランを比較・提案してくれます。

気になるプランがあれば詳細資料をもらえるためその場で契約を決める必要はなく、自宅に持ち帰って家族と一緒に相談することもできます。

相談は何度でも無料なので、納得できるまで利用できるのが安心でしょう。

保険テラスでは2025年11月現在、予約して生命保険の相談をした方に向けたプレゼントキャンペーンを実施しています。

対象店舗で初めて相談する方、または3ヶ月以上利用していない方が来店相談すると、人気焼き菓子4種類またはデジタルチケット（1,000円分）4種類の計8種類の中から、好きな商品を1つ選んでもらえる嬉しい特典です。

選べるギフトには、フィナンシェ・マドレーヌの詰め合わせ、しあわせサブレ、焼きティラミスといった焼き菓子のほか、ミスタードーナツ、スシロー、コメダ珈琲店、サーティワンアイスクリームのデジタルチケットなど、バラエティ豊かなラインナップが揃っています。

キャンペーンの対象店舗は全国の保険テラスの一部で、関東・甲信越・北陸・東海・関西エリアの指定店舗が該当します。

せっかくの機会なので、保険相談を検討している方はキャンペーンを活用してみるのも良いでしょう。

保険テラスは、30社以上の保険会社を取り扱い、スタッフの情報を事前に確認して指名予約できる保険相談サービスです。

木を基調とした居心地の良い店舗でドリンクを飲みながら相談でき、契約後のアフターフォローも充実しています。

予約は公式サイトのフォームまたは電話から簡単に行え、何度でも無料で相談できます。

初回の無料相談でプレゼントがもらえるキャンペーンも実施しているため、保険の見直しを考えている方は、この機会に利用を検討してみてはいかがでしょうか。