
東証一部上場企業で10年間サラリーマンを務める中、業務中の交通事故をきっかけに企業の福利厚生に興味を持ち、社会保障の勉強を始める。
以降ファイナンシャルプランナーとして活動し、個人・法人のお金に関する相談、北海道のテレビ番組のコメンテーター、年間毎年約100件のセミナー講師なども務める。趣味はフィットネス。健康とお金、豊かなライフスタイルを実践・発信しています。

小樽商科大学卒業後、食品メーカーで営業企画を10年担当。夫の転勤に伴い退社・転居、不妊治療、高齢出産を経て、40歳で双子を出産。教育資金と老後資金の両立に不安を感じ、金融知識の重要性を痛感。メガバンク運用相談部門勤務を経て、独立。吉祥寺に「ライフ&キャリアデザイン」を開設し、教育資金や家計相談、マネーリテラシー教育を実践。 SNS : X / Instagram / blog

短大卒業後、証券会社に勤務。 証券会社在職中は、約500名のお客様の資産運用のアドバイスを担当。現在は個人事務所安部智香ファイナンシャルプランニングオフィスを立ち上げ、個別相談、執筆業務、マネーセミナー講師として活動中。著書に「幸せなお金持ちになるマネーレッスン♪」(パブラボ)「今日から始める!誰でも『幸せなお金持ち』になる方法」(プローパス)。
AFP(日本FP協会認定)
オンライン心理カウンセラー(JOCP認定)
更新日:
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| 取扱生命保険会社数 | ― |
|---|---|
| 取扱損害保険会社数 | ― |
| 相談できる保険商品 | 生命保険、自動車保険、がん保険、ペット保険 |
| 相談料金 | 無料 |
| 設立年月日 | 2005年(平成17年)8月 |
| 運営会社 | 保険マンモス株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田807 |
| 予約方法 | WEB、電話 |
|---|---|
| 当日予約 | × |
| 相談形式 | 訪問、オンライン |
| 対応エリア | 全国 |
| 店舗数 | ― |
| 受付時間 | WEB申し込みは24時間(電話は平日9:00〜19:00/土日祝9:00〜21:00) |
| 相談員の質 | ― |
|---|---|
| アフターフォロー | 保険金請求 など |
| 安心制度 | イエローカード制(FP変更制度) |
| 相談実績 | 累計お申込み数57万件突破 |
|---|---|
| 満足度 | 顧客満足度95%※ |
20年以上の実績がある保険マンモスは、紹介されるFP(お金の専門家)の質の高さと、偏りのない提案が評判です。
担当者が非常に丁寧で、難しい用語を一切使わず説明してくれました。将来のイベントを見据えて、必要な保障額の根拠を具体的に示してくれたので納得できました。
保険マンモスが提携しているプロは、難しい話を分かりやすく伝えてくれると人気です。
ただ商品を売るのではなく、「なぜこの保障が必要なのか」という理由をしっかり示してくれる点が、大きな安心感につながっているようです。
特定の会社を勧めるのではなく、複数の比較表で見せてくれました。『今は掛け捨てで十分』といった中立的なアドバイスがあり、信頼感が高まりました。
特定の保険会社を無理に勧めるのではなく、平均22社もの商品の中から一人ひとりにベストなものを提案する姿勢に良い評判が集まっています。
もし担当者が合わなくても変更できる制度があると知り、リラックスして話せました。実際は親切な方で、無理な勧誘もなく納得いくまで相談に乗ってくれました。
「イエローカード制」という、担当者を変更できる独自の仕組みがあるため、初めて相談する方でも緊張せずに利用できます。
相談自体は丁寧でしたが、提案内容がやや一般的に感じました。もう少し踏み込んだ選択肢や比較も見てみたかったというのが正直なところです。
保険マンモスは提携FPのネットワークが強みですが、その分、担当者ごとの提案スタイルに差が出ることもあるようです。
そのため、希望する方向性や重視したいポイント(保険料重視・保障重視など)を最初に具体的に伝えることが、満足度を高めるコツといえるでしょう。
知識・経験が豊富なFPと提携している保険マンモスには、さまざまなメリットがあります。
主なメリットは以下の通りです。
保険マンモスのメリット
保険マンモスは全国4,500人以上の優秀なFPと提携しており、どのFPとマッチングしても満足度の高い保険相談が可能です。
FPとの提携には厳しい採用基準を設けており、クリアしたFPとのみ提携しているため、質の高さが担保されています。
なお、提携FPは平均22社の保険商品を取り扱っており、その中から3〜5社を厳選して紹介してくれるので、選択肢が多く悩んでいる方でも安心です。
保険商品はそれぞれ保障内容や保険料が異なるため、複数のプランを比較しながら検討できる環境は大きな強み。
自分では調べきれない商品の違いや特徴も、専門知識を持つFPが丁寧に説明してくれるため、納得感を持って判断しやすくなります。
いくつかのプランを比較したい場合は、あらかじめ担当のFPに伝えておくとスムーズに相談を進められるでしょう。
保険マンモスの保険相談では相談内容や家族構成、住んでいるエリアなどから、スタッフが独自のマッチング手法で最適なFPを紹介してくれます。
相談時は希望した時間に、希望した場所まで担当FPが来てくれるため、誰でも気軽に相談することが可能です。
また、オンライン相談にも対応しているので、外出が難しい方でも自宅から相談できます。
保険選びで難しいのは、自分にとって何が必要かを正確に把握すること。年齢や職業、家族構成、将来の生活設計によって最適な保障内容は大きく異なります。
保険マンモスのマッチングでは、個別の事情を丁寧にヒアリングしたうえで担当FPを選定するため、初回の相談から的外れなアドバイスを受けるリスクを抑えることが可能です。
保険の窓口に飛び込むことに不安を感じている方でも、自分の状況をよく理解したFPが対応してくれるという安心感を持って相談に臨めるでしょう。
保険マンモスには「イエローカード制」という制度が存在し、仮に紹介してもらったFPが合わなかった場合は担当を変更してもらえます。
高圧的な態度をとられたり、商品を押し売りされた際などは、すぐに担当を変更してもらうよう申し出るのがおすすめです。
担当FPを変更したい場合は、公式サイトの「イエローカード受付フォーム」もしくは、電話で問い合わせると対応してもらえます。
ただ、頻繁に変更を申し込まれる・相応しくない言動をとるなど、問題のあるFPは登録を抹消して対応しているため、イエローカード制を利用するケースは少ないでしょう。
保険相談は、信頼関係がポイントです。担当者への遠慮から言いたいことを言えないまま相談が進んでしまうと、自分の状況や希望が正確に伝わらず、最終的な提案内容にも影響しかねません。
保険マンモスのように変更制度が整っていることで、相談者は担当者に気を遣いすぎることなく、自分に合ったFPとの相談に集中できるでしょう。
保険マンモスの無料相談では、何度相談しても一切費用がかかりません。
一度の相談で決めきれない場合でも、納得できるまで繰り返し相談できるため、自分のペースでじっくりと保険を検討することができます。
ライフプランや家計の状況に合わせて、段階的に相談を進められる点も安心できるポイントです。
なお、相談をしたからといって必ずしも保険を契約する必要はありません。
そのため、契約を前提としていない方や、「まずは話だけ聞いてみたい」という方でも、気軽に利用することが可能です。
回数制限がないことは、保険を初めて検討する人にとって特に大きな安心材料になります。
保険は一度加入すると長期にわたって付き合い続けるものだからこそ、疑問や不安が残ったまま契約を進めることは避けたいところです。
費用を気にせず何度でも相談できる環境は、保険選びを焦らずに進めたい人にとって心強い条件だと言えるでしょう。
保険マンモスは、これまでに累計57万件を超える申し込み実績を持つサービスです。※
保険相談サービスが今ほど広く知られていなかった時代から運営を続けてきた業界のパイオニアとして、長年にわたって多くの人の保険選びをサポートしてきました。
これまでに積み重ねてきた数多くの相談事例は、さまざまなライフスタイルや家族構成に柔軟に対応してきた経験の豊富さを物語っています。
さらに、数多くの申し込みに対応してきた運営体制は、スムーズなマッチングや丁寧な対応などのサービス品質にもつながっています。
単に実績が多いだけでなく、その経験が実際の使いやすさや安心感として還元されている点も大きな魅力でしょう。
※公式サイトより
保険マンモスでは、相談後に独自のアンケートを実施しており、顧客満足度は95%以上という高い結果が出ています。※
この数値は、担当FPの対応やサービス全体の品質に対して、実際に相談を経験した方の多くが満足していることを示しています。
これほど高い満足度を継続して維持できている背景には、いくつかの理由が考えられます。
例えば、厳しい審査基準をクリアしたFPのみを紹介する仕組みや、万が一相性が合わない場合に担当変更ができる「イエローカード制度」など、相談の質を守るための取り組みがしっかりと機能しています。
「本当に満足できるサービスなの?」と不安を感じている方にとって、実際の利用者による評価はサービス選びの際の判断材料もなるでしょう。
※保険マンモス調べ(集計期間 2015年1月~2015年6月、インターネットによるアンケート調査:回答数3,775)
保険マンモスにはさまざまなメリットがありますが、反対にデメリットもいくつか存在します。
主なデメリットは以下の通りです。
保険マンモスのデメリット
保険マンモスの提携FPは、全員が同様の保険会社を取り扱っているわけではないので、担当するFPによって取扱い保険会社数が異なります。
平均して22社の保険商品を取り扱っていますが、平均よりも取り扱いが少ないFPとマッチングするケースもあるでしょう。
しかし、取り扱いが少ないからといってFPの質が低いことはなく、自分に適した保険を紹介してくれるかどうかが重要です。
利用者満足度の高い保険マンモスのFPであれば、取扱い保険会社数に関わらず、納得のいく相談ができるでしょう。
地域によっては、FPとマッチングしない可能性があるため注意が必要です。
特に人口の少ない地域や離島は、付近にFPがいなかったり訪問するにも距離が遠すぎることから、マッチングしない可能性が高いといえます。
また、相談はオンラインで行えても、保険の契約時は対面で手続きする必要があるので、心配な方は相談可能かどうかを事前に確認しておくと良いでしょう。
保険マンモスを利用する際の予約〜相談当日までの流れは以下の通りです。
まずは公式サイトの申し込みフォーム、もしくは電話で保険相談を申し込みましょう。
申し込みフォームであれば、1分程度で簡単に申し込むことが可能です。
申し込みが完了すると、翌日までに保険マンモスからメールもしくは電話で連絡がきます。
このときに希望の日程を確認されるため、いつ相談したいかをあらかじめ決めておくのがおすすめです。
なお、申し込みの翌日が土日祝日の場合は週明けに連絡がきます。
相談内容や要望、家族構成などをふまえ、スタッフが独自のノウハウを活かして最適なFPを選別してくれます。
FPのマッチングには1週間程度の時間がかかるケースもありますが、相談の候補日が決まると連絡がくるので、ここで日程を確定させましょう。
保険相談前には、保険マンモスからオリジナルの小冊子「保険相談ガイドブック」が送られてきます。
保険相談ガイドブックでは、相談時の流れや保険の基礎知識などがマンガ・図解で解説されているため、不安な方は事前に目を通しておくと安心です。
なお、冊子が届くのは相談日の3〜5日前なので、相談日が決まったらポストをチェックしておきましょう。
保険相談当日は担当のFPが希望の時間帯に指定した場所へきます。オンライン相談の場合は、スマホ・パソコンを相談時間の前に開いておきましょう。
相談をスムーズに進めるために、不安なことや確認しておきたいことなどは前日までにまとめておくのがおすすめです。
保険マンモスは、FPとの相談を通じて保険選びや家計の改善をサポートするサービスです。
ここでは、そんな保険マンモスがおすすめな人の特徴について詳しく解説します。契約後に後悔することがないよう、事前に確認しておきましょう。
保険マンモスがおすすめな人
FPとの相性を重視したい方には、保険マンモスが特におすすめです。
保険相談は内容が複雑になることも多く、自分の考えや不安をきちんと言葉にするためには、信頼できる相手の存在が欠かせません。
FPによってコミュニケーションスタイルや得意分野は異なるため、どれだけ経験豊富な担当者であっても、相談者との相性によっては話しづらさを感じることがあります。
保険マンモスは、全国4,500人以上の提携FPの中から、相談者の状況や希望に応じて最適な担当者をマッチングする仕組みを持っています。
それでも紹介されたFPとの相性が良くないと感じた場合には、イエローカード制と呼ばれる担当変更制度を利用できるため、安心です。
変更の手続きはカスタマーサービススタッフが代わりに対応するため、利用者に余計な負担がかかる心配もありません。
得いくまで話し合いながら進めたいと考えている方ぴったりのサービスだと言えるでしょう。
保険についての知識がほとんどない状態でも、安心して利用できる点が保険マンモスの特徴のひとつです。
担当FPがわかりやすく親身になって話を進めてくれるため、専門用語や保険の仕組みを事前に勉強しておく必要はありません。
また、面談ではまず相談者が将来に描くイメージや生活上の不安を丁寧にヒアリングするところからスタートするため、希望の保険が決まっていない段階でも安心して利用できます。
また、相談回数に上限はないため、面談が複数回にわたっても費用は一切かかりません。
保険の仕組みや必要な保障の考え方を理解しながら進めたい方にとって、何度でも質問できる環境はとても心強いでしょう。
保険に加入したことがない方はもちろん、以前加入したきり一度も見直していない方も、気軽に相談の第一歩を踏み出しやすい環境が整っています。
保険の知識ゼロでも丁寧にサポートしてもらえるサービスを探している方は、ぜひチェックしてみてください。
保険相談サービスを選ぶにあたって、運営実績や利用者からの評価を重視したい方にも、保険マンモスはとてもおすすめです。
保険マンモスは2005年の設立以来20年以上にわたって保険相談サービスを提供し続けており、累計申し込み件数は57万件※1を突破しています。
数十万件規模の相談実績は、多くの利用者がサービスを選び、継続して活用してきたことを示す目安でもあります。
顧客満足度についても95%以上※2という高い水準を維持しており、NHKや日本テレビなどのメディアにも取り上げられるなど、社会的な認知度や信頼性という観点からも一定の評価を受けているサービスです。
どのサービスを選ぶべきか迷っている場合に、実績と評判を判断材料にしたい方に向いていると言えるでしょう。
※1公式サイトより
※2自社調べ(集計期間 2015年1月~2015年6月、インターネットによるアンケート調査:回答数3,775)
家族構成や生活環境、将来の計画は人それぞれ異なるため、保険に求める内容も当然違ってきます。
保険マンモスでは、相談者の家族構成・居住エリア・相談内容・ライフステージといった情報をもとに、最適なFPをマッチングする独自のシステムを採用しています。
画一的な提案ではなく、相談者一人ひとりの状況に即したアドバイスを受けられる点が、このサービスの強みです。
結婚や出産、就職・転職、退職などの人生の節目は、必要な保障の内容が大きく変わるタイミングでもあります。
生活環境や家族構成の変化に合わせて保険を見直すことで、過不足のない保障を確保しやすくなるでしょう。
また、保険マンモスでは保険の見直しにとどまらず、家計の節約や教育費・老後資金の準備などマネープラン全般についても相談できるため、家計全体を整えたい方にもおすすめです。
保険マンモスでは「家計応援プレゼントキャンペーン」が開催されています。無料相談後にアンケートへ回答すると、いずれか1つのプレゼントを受け取ることが可能です。
無料相談を利用すればハンバーグやブランド米、ミスタードーナツのギフトチケットなどがもらえるので、保険選びで悩んでいる方はキャンペーンを活用すると良いでしょう。
なお、キャンペーンは公式サイトから保険相談を申し込み、アンケートに回答した方が対象となります。気になる方はキャンペーン情報をチェックしてみてください。
保険マンモスは自分にぴったりのFPをマッチングしてくれるうえ、何度でも無料で相談できるサービスです。
相談者の満足度が非常に高く、FPを変更できる制度も用意されているため、初めて保険について相談する方でも安心して申し込めるでしょう。
また、キャンペーンも充実しているので、保険やライフプランなどで疑問・不安がある方は、ぜひ利用を検討してみてください。
保険マンモス以外の保険相談窓口も見る
ココモーラではどの保険相談窓口を利用するか悩んでいる人のために、保険マンモス!を含む人気保険相談窓口を比較した総合ランキングをご紹介しています。選び方のポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてみてください!