【担当者について】
担当者は非常に丁寧で、こちらの知識レベルに合わせて専門用語を使わずに説明してくれました。質問に対しても曖昧な回答をせず、メリットとデメリットを公平に伝えてくれたので信頼できました。こちらの不安を解消するために時間をかけてくれた点にとても満足しています。
【提案のわかりやすさ】
複数の会社の保険を比較表にして示してくれたため、それぞれの保険の特徴や保障内容、保険料の違いが一目でわかりやすかったです。我が家の将来のライフイベントを考慮した上で、必要な保障額の根拠も具体的に教えてくれたため、なぜこの保険が必要なのか納得して検討を進めることができました。
【提案内容】
提案されたプランは、私たちの今後のライフプランと家計の状況にぴたりと合った内容でした。当初は貯蓄型を強く希望していましたが、担当者から「現状では掛け捨て型をメインにし、その分を資産運用に回した方が合理的である」という中立的なアドバイスをもらえたことで、無駄のない最適な保険を選べたと思っています。こちらの希望をただ聞くだけでなく、専門家として客観的な視点から最善の形を提示してくれた点に大変満足しています。最終的に、納得のいく形で複数の保険を組み合わせて契約することができました。
【契約後のフォロー】
契約が完了した後も、「何か困ったことがあればいつでも連絡してください」という丁寧な挨拶があり、安心感を覚えました。特に、今後の保険料の支払いスケジュールや、万が一の際の連絡先をまとめた資料を分かりやすく送付してくれたため、契約後の手続きで迷うことはありませんでした。こちらの都合で契約が少し遅くなった際も、焦らせることなく柔軟に対応してくれて、最後まで気持ちの良いやり取りができました。
【総合】
保険マンモスを利用して本当に良かったです。自分一人では何から手をつけて良いか分からず、パンフレットやウェブサイトの情報に圧倒されていましたが、担当者が間に入ってくれたことでスムーズに最適な保険を見つけることができました。特に、特定の保険会社に偏ることなく、私たち家族にとって本当に必要な保障を冷静に分析してくれた点が素晴らしかったです。結婚という大きな節目で、将来の不安を一つ解消できたことに感謝しています。知人で保険の見直しを考えている人がいたら、自信を持ってこのサービスをおすすめできます。
利用時期:2024年3月
相談内容:結婚後の生命保険と医療保険の新規加入、および貯蓄型保険の検討です。
利用時期:2024年7月
相談内容:生命保険の見直しとライフプラン全般
【担当者】
担当者の方はとても丁寧で、こちらの話を最後まで聞いてくれる姿勢が印象的でした。保険に関して不安や疑問が多かったのですが、急かすような雰囲気はなく、安心して相談できました。こちらの生活状況や希望を踏まえて提案してくれるので信頼感がありました。
【提案のわかりやすさ】
専門用語をそのまま使うのではなく、かみ砕いた説明をしてくれたので理解しやすかったです。複数の保険会社の商品を比較しながら、メリットとデメリットを整理してくれたため、納得感を持って選ぶことができました。資料も見やすく、初心者でも理解できる内容でした。
【提案内容】
提案内容は自分のライフステージに合ったもので、無理のない保険料設定が魅力的でした。複数の選択肢を提示してくれたので比較検討がしやすく、最終的に納得できるプランを選べました。過度な勧誘もなく、信頼できると感じました。こちらの希望を尊重しながら提案してくれるので安心感があり、満足度は高いです。
【契約後のフォロー】
契約後も定期的に連絡をいただき、保険内容の変更や追加の相談にも対応してもらえました。アフターフォローがしっかりしているので、長期的に安心して利用できると思います。質問にも迅速に答えてくれる点が心強く、契約後もサポートが続いていることに満足しています。
【総合】
保険マンモスを利用して、保険の選び方に対する不安が大きく減りました。担当者の対応が誠実で、提案も分かりやすく、契約後のフォローも充実しているので安心感があります。比較検討したい人には役立つサービスだと思います。特に初めて保険を見直す方にとっては、信頼できる相談窓口だと感じました。
利用時期:2024年8月
相談内容:生命保険の見直し
【担当者】
担当の方は落ち着いた雰囲気で話を聞いてくれたので、こちらも構えずに相談できました。質問にもその場で丁寧に答えてくれたため、保険に苦手意識がある自分でも安心して話を進められました。やり取りもゆっくり進めてくれたので、気持ちに余裕を持って考えられました。
【提案のわかりやすさ】
専門的な内容をできるだけ日常の例に置き換えて説明してくれたので、理解しやすかったです。選択肢を急がせるような様子もなく、自分の状況に合う理由を丁寧に伝えてくれた点がありがたく感じました。説明の順番も整っていて、混乱せずに聞けました。
【提案内容】
自分の年齢や家族構成を踏まえて、必要な保障がどれくらいなのかを一緒に考えてくれたのが良かったです。押しつける感じがなく、こちらの希望を尊重した内容になっていたので無理がありませんでした。大きな変更をせず、負担を抑えながら見直せた点にも納得しています。
【契約後のフォロー】
契約後も連絡が取りやすく、ちょっとした疑問を伝えた時も穏やかに答えてくれました。必要な書類の扱いなども簡潔に案内してくれたので助かりました。頻繁に連絡が来るわけではなく、こちらのペースを大事にしてくれる距離感も心地よく感じました。
【総合】
相談前は保険の話に身構えていましたが、思っていたよりも気軽に利用できました。こちらの事情をじっくり聞いたうえで話を進めてくれたので、不安が減ったのが大きかったです。今回の見直しで保険の仕組みが前よりつかみやすくなり、利用してよかったと感じています。
利用時期:2023年9月
相談内容:保険見直し
【担当者】
気さくで話しやすいスタッフが担当してくれました。
プライバシーにも関わる内容なので、話しやすさは重要だと思います。担当者のトークはテンポが良く、好印象でした。
滞りなく良い流れで進められていたと思います。
【提案のわかりやすさ】
年齢を重ね、医療保険に対して不安がありました。今後のために見直すべきと考え相談に乗ってもらったのですが、ライフスタイルに合ったプランを提案してくれました。
費用や保障のバランスが取れた無理のない内容だったと思います。
【提案内容】
プランを提案してくれて、印象が良かったです。
専門的な言葉を使ったりせずに、分かりやすく説明をしてくれました。
手厚い保障が受けられる無理のない内容で、何かを強いられるなど、しつこい勧誘もありませんでした。
【契約後のフォロー】
その場ではすぐに契約はしなかったのですが、こちら側のペースに合わせて提案をしてくれて親切でした。
アフターフォローに関しては分からないのですが、情報を見ていると知識が高く信用できそうなので、頼れそうだと思います。
【総合】
ライフスタイルに最適なプランを提案してくれて、しつこい勧誘もなく良心的でした。
利用者への配慮があり、説明も分かりやすくしてくれました。
トークのテンポが良く、相談しやすいのはサービスの強みだと思います。
子どもが生まれたことをきっかけに保険の見直しを考え、保険マンモスを利用しました。最初は無料相談ということで正直半信半疑でしたが、担当してくださったFPの方がとても親切で、保険の基本から丁寧に説明してくれました。こちらの家計状況や将来のライフプランを細かくヒアリングしてくれたうえで、複数社の商品を比較しながらメリット・デメリットを分かりやすく説明してくれたので安心できました。強引な勧誘も一切なく、むしろこちらが納得するまで時間をかけて相談に乗ってくれた点に信頼感を持ちました。
保険の知識が豊富なFPが担当してくれたので安心感がありました。こちらの希望をしっかり聞き取りながら、老後資金や医療保障など将来を見据えたプランを提案してもらい、具体的にイメージしやすかったです。
医療の現場にいると保険の必要性は感じていましたが、仕組みが複雑で迷っていました。相談ではメリット・デメリットを率直に説明してくれて、無理のない範囲で見直せたので、これからの生活にも安心感が持てました。
初めての保険相談だったが、思ったより説明がわかりやすくて安心できた。担当の人も親身で、こちらの状況に合わせて提案してくれたのが良かったと思う。オンラインでの対応も問題なし。
担当者の態度が少し高圧的に感じられ、相談しても十分に納得できる回答が得られませんでした。こちらの意見をあまり汲み取ってくれている感じがなく、担当によって印象が大きく変わるのかなと感じてしまいました。
利用時期:2025年11月
相談内容:ライフプラン全般
【担当者】
担当者は、オンラインですが、親身に私の悩みを聞いてくれました。
現在の生活状況(家族、収入、財産等)をヒアリングし、
今の時点で、老後に備えて、どのように対応するのが良いのかを説明いただき、
最適な保険商品をご提案していただきました。
【提案のわかりやすさ】
提案内容は、いつから投資額が増えていくのか、
グラフを使用してわかりやすく教えてくださいました。
また、どの場合にリスクがあるのかの説明をいただき、
安心感がより深まりました。
資料を画面共有して見せていただきましたが、
プリントアウトした内容を郵送していただけると聞いて、
とてもありがたいと感じました。
【提案内容】
提案していただいた内容は、
実際にできそうなプランであり、
老後の不安に的確に対処できるようになるだろうと感じ、
とても安心できるようになりました。
自分が感じていた懸念事項についても、
対処方法を丁寧に説明していただきました。
【契約後のフォロー】
まだ契約するかどうかの判断中なので、契約後フォローについては判断できかねますが、
契約後の対応について、詳細に説明していただきました。
また、手数料についての説明も丁寧にしていただきました。
そこから、契約後フォローもきちんとしていると推測できます。
【総合】
オンラインの面談時間が1時間を超えたのが、やや辛いと感じました。
事前ヒアリング、より詳細なアンケートを設定していただけると、
実際の面談時間がより短縮できると感じました。
事前に資料を郵送していただいたので、
とてもありがたいと感じました。