保険についてほとんど知識がなかった私に、担当の方が根気強く説明してくれました。複数社のプランを見せながら保障内容や費用のバランスを丁寧に提示してくれて、自分に合うものを選べたので満足です!
オープンな雰囲気で入りやすかった。説明も専門用語をかみ砕いてくれるから分かりやすかったと思う。ただ、相談スペースが少しオープンぽくて、プライバシーが気になったところはある。
接客は悪くないけど、提案内容が一般的であまりこれだ!という特色を感じなかった。保険の選択肢としては十分だと思うけど、もう少しオリジナル性が欲しかったかな。
今加入している保険の見直し目的で相談に行きました。担当の方は現在の契約内容をひとつずつチェックして、重複している保障や過剰な部分を丁寧に指摘してくれました。そのうえで、保障の抜けを補えるプランをいくつか提案してくれて、メリットとデメリットを隠さず説明してくれたので信頼できました。契約を急がせるような押しつけもなく、こちらのペースで選べたのが良かったです。
予約して行ったのに開始が遅れて待たされた上に、説明も少し早口で聞き取るのが大変でした…あと、自分の希望していた保険会社が取り扱いになく、選択肢が狭く感じました