FPナビ

FPナビは、セブン&アイグループのニッセンライフが運営する保険相談窓口です。

FPナビの特徴は、自分で相談したいFPを選べること。

公式サイトに掲載されているFPのプロフィールや得意分野、顔写真などを確認してから指名できるため、相談内容に合った専門家を見つけやすくなっています。

対応できる相談は、保険だけでなく、ライフプランの作成、住宅ローン、資産運用、教育資金、老後資金、相続など幅広いのが特徴です。

訪問相談のほかオンライン相談にも対応しているため、忙しい方でも気軽に利用できる点が魅力でしょう。

FPナビには、他の保険相談窓口とは異なる独自の強みがあります。ここでは、FPナビのメリットについて詳しく見ていきましょう。

FPナビの最大のメリットは、相談するFPを自分で選べることです。FPによって得意分野は異なり、住宅ローンに詳しい方もいれば、資産運用や相続に強い方もいます。

多くの保険相談サービスでは、相談当日まで担当者がどんな方なのか分からないケースがほとんどですが、FPナビでは、公式サイトでFPのプロフィールや顔写真、得意分野、対応可能な相談メニューなどを事前に確認できます。

すべての分野に精通したFPは少ないのが現実なので、相談内容に合わせて専門性の高いFPを選べるのは大きなメリットでしょう。

例えば、女性特有の疾病保障について相談したい場合は女性のFPを指名でき、住宅購入を検討しているなら住宅ローンを得意とするFPを選べます。

性別や年齢、対応エリアなどの条件から検索できるため、自分と相性の良さそうなFPを見つけやすい仕組みです。

また、もし自分で選ぶのが難しい場合は、「おまかせ申込」も可能です。ニッセンライフのオペレーターが相談内容に応じて最適なFPを紹介してくれるので、初めて相談する方でも安心して利用できるでしょう。

FPナビでは「ニッセンライフ認定制度」という独自の基準を設けており、提携するFPを3つのランクに分けて認定しています。

これは一般的なFP資格の基準よりも厳しい要件で、より専門性の高いFPを紹介するための仕組みです。

認定ランクは「認定FP」「上級FP」「専門FP」の3段階で、それぞれFP経験年数や保有資格、相談実績などに応じて区分されています。

FPのプロフィールページにはこのランクが表示されるため、どの程度の専門性を持った方なのかが一目でチェック可能です。

さらに、FPナビでは定期的に研修や監査を実施しています。常に新しい制度や商品を理解するための教育体制が整っており、コンプライアンス違反がないかのチェックも行われています。

この認定制度により、自分のニーズに合った専門性の高いFP選びが実現するでしょう。

FPは税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度、投資など幅広い知識を持ったお金の専門家です。

保険相談窓口と聞くと、つい保険の相談のみ対応しているとイメージしがちですが、FPナビでは保険相談だけでなく、お金に関するあらゆる悩みを相談できます。

例えば、ライフプランの作成、キャッシュフローの作成、社会保険や税制、資産運用、教育資金の目安と貯め方、住宅購入のアドバイス、老後資金の準備方法、終活や相続など、多岐にわたる相談が可能です。

結婚を控えた方なら将来のライフプランを作成し、いつまでにどれくらいのお金が必要なのかを算出してもらえ、住宅購入を検討している方なら購入予算から頭金の目安、返済シミュレーションまで総合的にアドバイスを受けられます。

ひとくちに保険相談と言っても、保険単体で考えるのではなく、家計全体やライフプラン、マネープランと絡めて考えることが大切です。

FPナビでは、収入や支出、資産、負債などのデータをもとに改善方法を提案し、実行できるようにサポートしてくれるため、ジャンルをまたいで総合的にアドバイスを得ることができるでしょう。

FPナビでは、平日・土日祝を問わず、9時から20時開始まで希望の日時で相談できます。

相談場所も一部地域や離島を除く47都道府県に対応しており、自宅やFP事務所、最寄りのカフェやファミレスなど、都合の良い場所を指定できます。

小さな子どもがいて外出が難しい方は自宅で、落ち着いた雰囲気で話したい方はカフェでなど、ライフスタイルに合わせて選べるのが便利でしょう。

パソコンやスマートフォン、タブレットなどの端末とインターネット環境があれば、オンラインでの相談も可能です。

自宅にいながら専門家のアドバイスを受けられるため、忙しい方や外出を控えたい方も安心して相談することができます。

ただし、オンライン相談の場合はFPの指名ができず、ニッセンライフが相談内容に応じて最適なFPを選定する仕組みになっている点には注意が必要です。

FPナビには多くのメリットがある一方で、利用する前に知っておきたい注意点もあります。ここからは、FPナビのデメリットについて解説しましょう。

上記でも解説したように、FPナビの最大の魅力は自分で相談するFPを選べることです。しかし、オンライン相談を利用する場合は、このサービスが使えません。

オンライン相談では、ニッセンライフの受付担当者が相談内容に応じて最適なFPを選定する仕組みになっています。

訪問相談やFP事務所での相談であれば、公式サイトでFPのプロフィールや得意分野、顔写真などを確認してから指名できるため、女性のFPに相談したい、住宅ローンに詳しい方を選びたいといった希望も叶えられます。

ところがオンライン相談の場合はお任せになるため、事前にどんなFPが担当するのかを知ることはできません。

よって、自分でFPを選びたい方は、訪問相談またはFP事務所での相談を利用する必要があります。

ただし、お任せの場合でもニッセンライフが相談内容にぴったりのFPを選んでくれるため、特にこだわりがなければ問題なく相談できるでしょう。

FPナビは47都道府県に対応していますが、一部地域や離島では対応できない場合があります。

また、地域によって在籍しているFPの数にばらつきがあるため、住んでいる場所によっては選べるFPが限られてしまう可能性があります。

都市部には多くのFPが登録されているため、複数の候補から自分に合った方を選びやすい環境です。

しかし、地方や人口の少ない地域では、対応可能なFPの数が少ないケースもあります。

その結果、希望する得意分野や条件に合うFPが見つからなかったり、予約が取りにくかったりすることも考えられるでしょう。

もし近くに対応可能なFPが少ない場合は、オンライン相談を活用するのも一つの方法です。

オンラインではFPの指名ができないものの、地域の制約を受けずに相談できるため、より悩みに合ったFPと出会いやすいでしょう。

FPナビでは、WEBと電話の2つの方法で申し込みができます。ここからは、実際にどのような流れで相談が進むのかを詳しく解説します。

まずは公式サイトまたは電話から相談予約を行いましょう。

WEB申し込みの場合は、「FPを探す」ページから希望のFPのプロフィールを確認し、「相談する」ボタンを押して予約フォームに必要事項を入力します。

どのFPを選べばいいか迷う場合は、「おまかせ申込」を選ぶとニッセンライフのスタッフが相談内容に合ったFPを無料で紹介してくれるため、おすすめです。

電話申し込みの場合は、公式サイトに記載の受付係に連絡して、相談希望日時、相談希望場所、相談内容、FP指名の有無、個人情報などを伝えましょう。

申し込み後、受付係からメールまたは電話で連絡が来ます。

相談希望日時、相談希望場所、相談内容について改めて確認が行われ、FPの予定と調整した結果、相談日時が決定したらメールまたは電話で連絡があります。

予約は5営業日以降の日程で受け付けており、原則として当日・翌日の予約はできません。

相談受付時間は平日9時〜19時ですが、それ以外の時間帯を希望する場合は問い合わせが可能です。

土日祝日や夜間は予約が混み合う場合があり希望に添えないこともあるため、事前にいくつかの候補日を用意しておくと良いでしょう。

予約した日時になったら、いよいよ相談が始まります。

訪問相談の場合は指定した場所にFPが来てくれます。FP事務所相談の場合は事務所の相談スペースへ向かい、オンライン相談の場合は指定されたWEB会議ツールで接続しましょう。

初回面談では、相談内容について現状を把握するために丁寧にヒアリングが行われます。

家計の状況や将来の目標、抱えている悩みなどを詳しく聞いてもらえるので、気になることは何でもご相談ください。

2回目以降は、ヒアリング内容をもとに必要に応じてライフプラン表やキャッシュフロー表を作成して、アドバイスや提案が行われます。

提案内容は希望に合わせて何度でも調整・再提案してもらえるので、納得いくまでじっくり相談可能です。

また、2回目以降の相談予定は直接FPと調整できます。相談は何度でも無料なので、前回の利用から期間が空いていても安心して利用できるでしょう。

FPナビでは2025年11月現在、10周年を記念したプレゼントキャンペーンを実施しています。

2024年11月でサービス開始から10周年を迎えたことを記念して、初回相談を完了した方を対象に特典をプレゼントする企画です。

キャンペーン期間は2025年11月1日から11月30日までとなっており、プレゼント内容はミスタードーナツギフトチケットと人気ブランド米(300g)の2種類から選べます。

甘いものが好きな方も普段使いできる食品を選びたい方も、自分の好みに合わせて選択できるのが嬉しいポイントでしょう。

キャンペーンの対象となるのは、期間中に初回の相談を完了した方です。

FPナビは相談が何度でも無料ですが、キャンペーンの対象は初回相談完了時のみとなるため、この機会にお金の悩みを相談してみるのも良いかもしれません。

ただし、キャンペーン内容は予告なく変更または終了する場合があるため、詳細は公式サイトで最新情報を確認することをおすすめします。

FPナビは、セブン&アイグループのニッセンライフが運営する保険相談窓口です。

公式サイトでプロフィールや得意分野を確認してからFPを指名できるため、相談内容に合った専門家を見つけやすくなっています。

平日・土日祝問わず9時から20時まで、好きな場所と日時で相談できる利便性の高さも魅力です。

独自の認定制度でFPをランク付けし、保険だけでなくライフプランや資産運用、住宅ローンなど幅広いお金の相談に対応しています。

相談は何度でも無料で、現在は10周年記念キャンペーンも実施中。お金の悩みを抱えている方は、自分に合ったFPを選んで気軽に相談してみてはいかがでしょうか。