ほけんの窓口

全国に約650店舗以上!40社以上の保険から比較・提案ができる
山内 真由美恩田 雅之安部 智香
Expert
ContentsTeam

更新日: 2025.09.26

TOTAL SCORE
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COCOMO AI 診断

優良
人気ランキング
5
保険会社数
40社以上
対応エリア
全国
相談方法
店舗・オンライン
おすすめポイント
1. 親しみやすいスタッフに気軽に相談できる
ほけんの窓口には多くのスタッフが常駐しており、日常会話を交えながらリラックスした雰囲気で相談できます。女性スタッフを指名することもできるため、デリケートな悩みも安心して相談可能。信頼関係を築きやすい環境が整っています。
2. 40社以上の商品から比較・提案が受けられる
取扱保険会社は40社以上あり、その中からニーズに合った保険を選んで提案してもらえます。相談は無料で何度でもできるため、納得いくまで比較・検討が可能です。無理な勧誘もないので安心です。
3. 店舗数が全国650以上!予約なしでも相談可能
全国に約650店舗を展開しており、事前予約でスムーズに相談できるほか、予約なしで直接来店しても対応してもらえる柔軟さがあります。オンラインや電話での相談にも対応しているため、自分のスタイルに合った利用が可能です。
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メリット
店舗数が全国約650店舗以上と多い
40社以上300商品から選べる
保険の知識もわかりやすく教えてくれる
デメリット
自宅での相談は受け付けていない
FPを持っていないスタッフがいる
評判・口コミ
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4.0

30代・男性(会社員)

2025.07.15 12:41
【良かった点】 マイホームの購入を考えており、火災保険の比較が大変そうだったので相談に行きました。まだ購入していないにも関わらず、さまざまなパターンを考えて提案くださり驚きました。説明もわかりやすかったので、購入が決まったら同じ方に契約までお願いしようと思います。 【悪かった点】 そこまで気にならなかったですが、火災保険の数がもう少しあると嬉しいです。おそらく生命保険がメイン商品だと思うので、火災保険のラインナップはなかなか揃わないのかなと思いました。 【総評】 いま住んでいる物件に対してでなくても火災保険の相談に乗ってくれました。ネットの口コミで「説明がわかりやすい」というのを見かけたんですが、本当にその通りだと思います。
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4.0

40代・男性(会社員)

2025.09.11 12:48
【良かった点】 生命保険の見直しをしたくて利用しました。今入っている保険はネット保険とかを網羅せずに契約したので、その辺までカバーして商品を提案してもらえて助かりました。やはり扱っている商品が多いので、こちらの手が回らない部分まで調べてくれるのはすごいと思います。 【悪かった点】 自宅近くまで来てもらえたらうれしいです。自宅の立地的に車で行かないといけないので、相談までのハードルが少し高いかなと。ただ、オンライン相談もできますし、車で行くのもまだ苦ではないので、あまり気になっていません。 【総評】 商品数が多いからこそ、自分が調べていなかった商品まで提案してもらえました。比較対象が多いと、自分に合うものが見つかりやすいと思うので、お任せして良かったです。
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4.0

50代・女性(専業主婦)

2025.04.22 12:56
【良かった点】 夫と生命保険の相談をしにいきました。ショッピングセンターにあるとは思わず…買い物がてらに利用できて良かったです。予約なしで行ってしまったので急だったと思うんですが、具体的に変わる部分や費用感などとても丁寧に説明していただきました。提案いただいた内容で契約しました。 【悪かった点】 FPを持っている方とそうでない方がいるというのを後から知りました。みなさんお持ちだと思っていたのでちょっとびっくりです。私たちはたまたまお持ちの方が対応してくださいましたが、資格ある方が多いほうが個人的には安心ですね。 【総評】 予約なしの当日飛び入りでも丁寧に説明していただき感謝しています。急にお願いされても十分な説明ができるのは、スタッフさんがしっかりと勉強されているからだと思います!

ほけんの窓口の基本情報

サービス概要

取扱生命保険会社数30社
取扱損害保険会社数21社
相談できる保険商品生命保険(医療保険、がん保険、三代疾病保険、就業不能保険、介護保険、終身保険、定期保険、学資保険 など) 損害保険(火災保険、地震保険、自動車保険、傷害保険、旅行保険、ペット保険 など)
相談料金無料
設立年月日1995年4月
運営会社ほけんの窓口グループ株式会社
本社所在地〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2 鉃鋼ビルディング20F

相談スタイル

予約方法WEB、電話
当日予約
相談形式来店、オンライン、電話
対応エリア全国
店舗数650店舗以上
受付時間WEBから24時間来店予約可能

サポート体制

相談員の質
アフターフォロー保険金・給付金請求 名義・住所変更など 年に一度、契約内容を一覧化した「安心の輪 定期便」を郵送
安心制度

実績

相談実績年間125万件以上(2024年7月~2025年6月末)
満足度
注釈について
監修者のコメント
山内 真由美
Expert
ほけんの窓口は、来店型保険ショップの中でも最大手で全国に650店以上の店舗があり、オンラインの相談にも対応していますが、訪問相談は実施していません。なお、一部の店舗ではNISA(少額投資非課税制度)の取扱いをしており、対象店舗では初心者の投資に関する相談もできます。 アフターフォローも、店舗やカスタマーセンター(電話)で実施しており安心です。電話受付時間が平日9:00から19:00、土日祝日9:00から17:30(年末年始のぞく)と長く、忙しい人にとって便利なサービスです。
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