【良かった点】
マイホームの購入を考えており、火災保険の比較が大変そうだったので相談に行きました。まだ購入していないにも関わらず、さまざまなパターンを考えて提案くださり驚きました。説明もわかりやすかったので、購入が決まったら同じ方に契約までお願いしようと思います。
【悪かった点】
そこまで気にならなかったですが、火災保険の数がもう少しあると嬉しいです。おそらく生命保険がメイン商品だと思うので、火災保険のラインナップはなかなか揃わないのかなと思いました。
【総評】
いま住んでいる物件に対してでなくても火災保険の相談に乗ってくれました。ネットの口コミで「説明がわかりやすい」というのを見かけたんですが、本当にその通りだと思います。
【良かった点】
生命保険の見直しをしたくて利用しました。今入っている保険はネット保険とかを網羅せずに契約したので、その辺までカバーして商品を提案してもらえて助かりました。やはり扱っている商品が多いので、こちらの手が回らない部分まで調べてくれるのはすごいと思います。
【悪かった点】
自宅近くまで来てもらえたらうれしいです。自宅の立地的に車で行かないといけないので、相談までのハードルが少し高いかなと。ただ、オンライン相談もできますし、車で行くのもまだ苦ではないので、あまり気になっていません。
【総評】
商品数が多いからこそ、自分が調べていなかった商品まで提案してもらえました。比較対象が多いと、自分に合うものが見つかりやすいと思うので、お任せして良かったです。
【良かった点】
夫と生命保険の相談をしにいきました。ショッピングセンターにあるとは思わず…買い物がてらに利用できて良かったです。予約なしで行ってしまったので急だったと思うんですが、具体的に変わる部分や費用感などとても丁寧に説明していただきました。提案いただいた内容で契約しました。
【悪かった点】
FPを持っている方とそうでない方がいるというのを後から知りました。みなさんお持ちだと思っていたのでちょっとびっくりです。私たちはたまたまお持ちの方が対応してくださいましたが、資格ある方が多いほうが個人的には安心ですね。
【総評】
予約なしの当日飛び入りでも丁寧に説明していただき感謝しています。急にお願いされても十分な説明ができるのは、スタッフさんがしっかりと勉強されているからだと思います!
【良かった点】
社会人になり生命保険の加入を考えていたんですが、何からどう調べたら良いかわからず、聞いたことがあるほけんの窓口で相談しました。そもそも生命保険と医療保険がどう違うとか、本当になにもわからない状態で行ったにもかかわらず、めちゃくちゃ分かりやすく説明してもらえました。
【悪かった点】
話をした内容をなんかデータとかで送ってもらえたらもっと嬉しいです!基本そんなに気になりませんでした。
【総評】
保険のことを全く知らずに行っても全然大丈夫でした。名前聞いたことあるから一回話聞いてみようくらいで全然いいと思います。個人的には駅から近いところにカウンターがあるのは便利でした!
【良かった点】
時間がなかったのでオンラインで保険相談をしました。いま入っている保険の保険料が高くて、良いのがないかすごく丁寧に調べて提案していただけました。自分じゃ絶対できないので本当に行ってよかったです!
【悪かった点】
最初に保険の知識があまりないと言ってたんですが、こちらから質問しないと知識部分の説明をしてくれませんでした。聞けば丁寧に教えてもらえたので疑問は晴れたのですが、汲み取っていただけるとなお良いのかなと思います!
【総評】
説明や提案、ヒアリングすべてにおいて丁寧な印象でした!いま入っている保険の無駄な部分をわかりやすい言葉で伝えてもらえて助かりました。対面にこだわらないのであれば、オンラインでも問題なくサポートしてもらえて便利だと思います。