SMBCモビット借入当時の属性（雇用形態×年収）を教えてください。
項目 | 割合 |
正社員・公務員
（500万以上） | 23.08% |
正社員・公務員
（400万～500万未満） | 15.38% |
正社員・公務員
（300万～400万未満） | 7.69% |
派遣・契約社員
（200万～300万未満） | 7.69% |
パート・アルバイト
（100万～200万未満） | 7.69% |
正社員・公務員
（年収100万未満） | 3.85% |
正社員・公務員
（200万～300万未満） | 3.85% |
派遣・契約社員
（300万～400万未満） | 3.85% |
派遣・契約社員
（400万円以上） | 3.85% |
パート・アルバイト
（年収100万未満） | 3.85% |
パート・アルバイト
（200万～300万未満） | 3.85% |
主婦・主夫
（本人年収100万未満） | 3.85% |
自営業・個人事業主
（100万～300万未満） | 3.85% |
自営業・個人事業主
（300万～500万未満） | 3.85% |
自営業・個人事業主
（500万以上） | 3.85% |
SMBCモビットを選んだ決め手は何ですか？
項目 | 割合 |
「WEB完結」が
楽そうだったから | 42.31% |
最短15分の融資スピード | 34.62% |
SMBCグループという信頼感 | 19.23% |
連携が便利な三井住友銀行の
口座を持っていたから | 15.38% |
広告やWebサイトの
印象が良かったから | 15.38% |
原則職場への
電話連絡がないから | 11.54% |
Vポイントが貯まる・
返済に使えるから | 11.54% |
提携ATM（コンビニ等）が
多くて便利だから | 11.54% |
自宅に郵送物が届かないから | 3.85% |
申込から融資までにかかった時間はどのくらいでしたか？
項目 | 割合 |
15分以内 | 15.38% |
30分以内 | 7.69% |
1時間以内 | 26.92% |
3時間以内 | 3.85% |
当日中 | 7.69% |
2~3日以内 | 26.92% |
3~5日以内 | 3.85% |
1週間以上 | 7.69% |
SMBCモビットの在籍確認の実態を教えてください。
項目 | 割合 |
書類で完了した
（電話なし） | 26.92% |
携帯に確認があったが
職場にはなかった | 19.23% |
職場に担当者の
個人名で電話があった | 15.38% |
職場に連絡があったが
事前に確認があった | 15.38% |
相談したら「書類提出」に
切り替えてもらえた | 11.54% |
その他 | 11.54% |
SMBCモビットを実際に利用してみて良かったと感じる点は？
項目 | 割合 |
スマホ1つで借り入れ
・返済ができる | 42.31% |
カードレス利用できる
銀行ATMがある | 19.23% |
アプリ・会員サイト
が使いやすい | 15.38% |
勤務先への
電話がなかった | 11.54% |
Vポイントが貯まる
・使える | 11.54% |
三井住友銀行内の
ATMなら手数料が無料 | 11.54% |
返済日を忘れないよう
メール通知が来る | 7.69% |
家族にバレずに
利用し続けられる | 7.69% |
コールセンターの
対応が丁寧 | 7.69% |
LINE連携で残高確認
などがスムーズ | 3.85% |
その他 | 11.54% |
SMBCモビットを実際に不満に感じたことはありますか？
項目 | 割合 |
特にない/満足している | 38.46% |
ATM利用手数料が
かかる場合がある | 19.23% |
Vポイントの
連携手続きが少し面倒 | 19.23% |
審査の結果、限度額が
希望額より低かった | 15.38% |
WEB完結の条件
（指定口座や保険証種別）
が厳しい | 15.38% |
増額審査の
ハードルが高い | 11.54% |
融資スピードが
思ったより遅かった | 7.69% |
その他 | 3.85% |
