楽天銀行スーパーローンに関するアンケート調査

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楽天銀行スーパーローンの利用経験がある方50名を対象に、実際の融資スピード在籍確認について独自のアンケート調査を行いました。

楽天銀行スーパーローンに関するアンケート調査を実施!

ココモーラでは、楽天銀行スーパーローンの利用経験がある方を対象に、調査ツール「フリージー」を用いて独自アンケート調査を行いました。以下は調査概要になります。

調査方法

フリージーを利用した独自調査

調査対象

過去5年以内に楽天銀行スーパーローンを利用した経験がある人

調査対象者数

50人

年齢比率

60代以上:17人(34%)
50代:15人(30%)
40代:11人(22%)
30代:5人(10%)
20代:2人(4%)

性別比率

男性:36人(72%)
女性:14人(28%)

職業比率

会社員(正社員):24人(48%)
パート・アルバイト:6人(12%)
会社員(契約・派遣社員):5人(10%)
無職:4人(8%)
専業主婦:3人(6%)
経営者・役員:2人(4%)
医師・医療関係者:2人(4%)
自営業:1人(2%)
自由業:1人(2%)
学生:1人(2%)
公務員(教職員を除く):0人(0%)
その他:1人(2%)

調査期間

2026年02月13日 ~ 2026年02月16日

調査地域

日本

楽天銀行スーパーローンに関するアンケート調査の結果

楽天銀行スーパーローンを選んだ決め手は何ですか?(複数回答)

rakutenloan-Decisive factor

項目

割合

銀行ならではの金利に惹かれた

42%

楽天会員ランクによる審査優遇※があると思ったから

32%

すでに楽天銀行口座を持っていて便利だったから

30%

楽天ポイントが進呈される入会特典があったから

28%

他社からの借り換え・おまとめをしたかった

10%

その他の回答

  • キャンペーンが魅力的だった
  • 手続が簡単そうだったから

「低金利で利用したい」「楽天会員向けの特典を活用したい」という理由から、楽天銀行スーパーローンを選んでいる方が多い結果となりました。

Point Label

また、楽天銀行口座との連携やポイント特典など、楽天経済圏との相性を重視しているユーザーも多く見られます。

楽天銀行スーパーローンの金利や審査時間、楽天会員向け特典などを詳しく知りたい方は、楽天銀行スーパーローンの詳細解説も確認してみてください。

※一部例外あり

申し込み時点の「楽天会員ランク」を教えてください。

rakutenloan-menberlank

項目

割合

ダイヤモンド会員

36%

ゴールド会員

20%

プラチナ会員

18%

レギュラー会員

16%

シルバー会員

10%

楽天会員ではなかった

0%

今回のアンケートでは、ダイヤモンド会員やゴールド会員など、楽天会員ランクが高い状態で申し込んでいる方が多い結果となりました。

楽天銀行スーパーローンでは、会員ランクによる審査優遇※を期待して申し込んでいるユーザーも一定数見られます。

「銀行カードローンの審査が不安」「少しでも審査に通りやすい条件で申し込みたい」という方は、審査基準や申込条件も比較しながら、審査が不安な人向けカードローンを検討してみてください。

※一部例外あり

申し込みから実際にお金が振り込まれるまでにかかった日数は?

rakutenloan-speed

項目

割合

当日中

46%

翌営業日

28%

2〜3日

12%

1週間以上

8%

4〜6日

6%

アンケートでは、「当日中」や「翌営業日」に借入できたという回答が多かった一方で、「数日以上かかった」というケースも見られました。

銀行カードローンは審査状況や申込時間帯によって融資スピードが変わるため、急ぎで借入したい場合は事前に確認しておくことも重要です。

できるだけ早くお金を借りたい方は、即日融資対応カードローンも比較しながら検討してみてください。

職場への在籍確認はどのような形式でしたか?

rakutenloan-Confirm enrollment

項目

割合

電話確認はなく書類提出などで完了した

50%

「楽天銀行」と銀行名を名乗って電話がきた

18%

担当者の「個人名」で電話がきた

14%

専業主婦のため、職場ではなく自宅か携帯にのみ連絡があった

8%

その他

10%

今回の調査では、「書類提出のみで完了した」という回答が最も多かった一方で、自宅や携帯への連絡のみだったケースも見られました。

また、専業主婦の方でも申し込みしているケースがあり、在籍確認の方法は申込者の状況によって異なる場合があります。

配偶者に安定収入がある専業主婦の方でカードローンを検討している場合は、主婦向けカードローンも比較しながら確認してみてください。

実際に利用してみて「満足したこと・よかった点」は?(複数回答)

rakutenloan-merit

項目

割合

消費者金融より低利息で返済負担が軽かった

38%

会員ランクのおかげで、審査がスムーズだった実感がある

34%

提携ATM手数料無料の場所が多く、返済しやすかった

20%

入会時や利用中にもらえる楽天ポイントが嬉しかった

16%

アプリなどが見やすく使いやすかった

14%

アンケートでは、「低金利で返済負担を抑えられた」「提携ATM手数料無料で使いやすかった」といった点を評価する声が多く見られました。

また、楽天ポイント特典やアプリの使いやすさなど、借入後の利便性を重視しているユーザーも一定数いるようです。

返済負担を抑えながらカードローンを利用したい方は、銀行カードローンも比較しながら選んでみてください。

実際に利用してみて不満・不便に感じたことはありますか?(複数回答)

rakutenloan-demerit

項目

割合

特にない(満足している)

50%

楽天ポイントや金利優遇の恩恵が、
期待したほどではなかった

22%

消費者金融と比べて、
融資(着金)までに時間がかかる

14%

ローンカードが郵送で届くため、
家族にバレないか不安だった

10%

返済口座が
楽天銀行以外だとメリットがない

8%

限度額が希望よりも低かった

4%

サポート(メンバーズデスク)への
電話がつながりにくかった

4%

今回の調査では、「融資までに時間がかかった」「限度額が希望より低かった」といった不満の声も見られました。

借入条件や返済負担は金融機関によって異なるため、現在の借入状況によっては借り換えやおまとめを検討することも選択肢のひとつです。

借りやすさや低金利、返済負担の軽さなどを総合的に比較したい方は、おすすめカードローンランキングもチェックしてみてください。

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