楽天モバイル

楽天モバイルは、料金の安さとデータ無制限プランが大きく評価されており、月額コストを抑えたい人から強い支持を集めています。

通信エリアは以前より大幅に改善され、都市部を中心に普段使いで困らないという声が多く見られます。

一方で、建物内や地下では電波が弱いという口コミも根強く、安定性を最優先したい人にとっては注意が必要です。

総合すると、「料金の安さ」と「楽天ポイント還元」を重視する人には非常に相性が良く、楽天経済圏ユーザーであれば特にメリットが大きいサービスといえます。

編集部：神田

筆者は、楽天モバイルをメイン回線として利用して3年になります！

実際に使ってみてのメリットや不便に感じた点をリアルにまとめていきます。

筆者の楽天モバイル項目別評価

編集部：神田

元々SoftBankを使っていましたが、固定費を見直したくて楽天モバイルに乗り換えました。

兄が先に使用していて、特に不便を感じないと聞いていたので乗り換えに不安はなかったです！

実際に使ってみて、料金が格段に安くなったのが大きなメリットです。また、データ容量についても無制限なので外出先で使うことの多い私にはもってこいでした！

人の多い百貨店や駅などでは、時々繋がらないことがありますが、基本的には問題ありません。

楽天ポイントもたくさん貯められるので、楽天経済圏の人には特におすすめです！

楽天モバイルは、楽天グループが展開する通信サービスで、2020年4月から本格的にスタートしました。

楽天回線エリアを中心に提供しつつ、エリア外ではパートナー回線としてau回線を利用してカバーしているため、全国どこでも繋がりやすい環境が整っています。

料金プランはシンプルで、データ使用量に応じて料金が自動で変わる仕組みになっており、3GBまでは月額1,078円、20GBまでは2,178円、無制限でも最大3,278円と非常に分かりやすい設計です。

楽天モバイルには、料金の安さ・無制限プラン・楽天ポイント優遇などを評価する声が多く寄せられています。ここでは、実際の利用者の口コミを交えながら、特に支持されている4つのポイントを紹介します。

楽天モバイルが多くの利用者から支持されている理由のひとつが、料金の安さです。

3GBで1,078円、20GBで2,178円、どれだけ使っても3,278円というシンプルな料金体系は、大手キャリアの大容量プランと比べても圧倒的に割安です。

実際には、スマホ代が以前の半額まで下がったり、家族全員分をまとめて契約しやすくなったという声も多く、毎月の固定費を抑えたい家庭や学生にとって大きなメリットになっています。

無駄な費用をかけずにスマホを使いたい人にとって、楽天モバイルは選びやすいサービスと言えるでしょう。

編集部：神田

私の2025年11月分の支払い料金は、楽天ポイント3,304円分を引いた3,639円でした！（合計6,943円）

端末を購入しているので、その分の料金が上乗せされています。特に端末を購入する予定がない方は、たくさん使っても3,000円台でおさまると思います！

とはいえ、大手のキャリアと比較すると格段に安くなっているので固定費削減できて嬉しいです！

楽天モバイルの無制限プランは、日頃から動画やSNSをよく使う人にとって大きな魅力となっています。

データ量を気にせず使えるため、YouTubeやTikTokを長時間視聴しても追加料金の心配がありません。

自宅のWi-Fiが不安定なときや、外出中に動画を見る機会が多い人でも、ストレスなく使えるという声が多く、スマホを日常的にたくさん使う層から特に評価されています。

データ使用量が多いユーザーほど、この無制限プランの恩恵を実感しやすいでしょう。

Rakuten Linkを利用すれば、国内通話が追加料金なしで使い放題になる点も支持されています。

通話をよく利用する人にとっては、毎月の通話料を気にせず連絡できるのは大きなメリットです。

仕事の連絡や家族間でのやり取りなど、気がつくと通話時間が増えてしまう場面でも安心して使えるという声が多く、通話を頻繁に利用する人ほど使いやすさを実感しています。

通話料の節約を重視したい人にとって、Rakuten Linkは魅力的なサービスです。

楽天モバイルを契約すると、楽天市場でのポイント倍率が上がるため、普段から楽天サービスを利用している人にとって非常にお得です。

日用品や食品、家電などの買い物をするたびにポイントが貯まりやすくなるため、実質的にスマホ代をポイントで賄える月もあります。

楽天経済圏の恩恵をしっかり受けたい人との相性がよく、買い物のたびにポイントが増えていくのが嬉しいという声も多く見られます。

スマホ代だけでなく、日々の生活コストを下げたい人にとって、ポイントアップは大きなメリットになるでしょう。

編集部：神田

私の楽天市場でのSPUポイントは7倍です！

ポイントがザクザク貯まるので、お買い物は意識的に楽天市場でするよう心がけています。

ポイントで楽天モバイルの料金も支払えるので、月額料金によっては、支払いが0円の時も！

料金の安さやポイント還元で高評価を集める楽天モバイルですが、一方で気になる点を挙げる利用者もいます。

とくに通信品質や通話の安定性については、地域や利用環境によって満足度に差が出やすいようです。

ここでは、実際の口コミをもとに注意点として挙がりやすいポイントを紹介します。

建物内や地下でのつながりにくさは、楽天モバイルでよく指摘される点のひとつです。

普段の生活では問題なく使える場面が多いものの、ビルの奥や地下など電波が届きにくい環境では、通信が不安定になることがあります。

オフィスビル内での作業が多い人や、地下鉄移動が中心の人は速度低下を感じやすい傾向があるため、契約前に自宅や職場周辺の電波状況を確認しておくと安心です。

楽天回線のエリアは徐々に広がっていますが、場所によっては速度が安定しないケースがあります。

とくに郊外や旅行先など、楽天回線の電波が弱い地域では速度低下が起きやすいようです。

普段は問題なく使えていても、都市部を離れると急に遅くなるという声もあるため、よく移動する人は事前にエリアマップを確認しておくと安心です。

Rakuten Linkの通話無料は大きなメリットですが、通信状況によっては音が途切れたり、声が少し遅れて聞こえることがあります。

軽い連絡なら問題ありませんが、長時間の通話や仕事で使う場合は気になることがあるようです。

通話を頻繁に利用する人は、Wi-Fi環境や電波が強い場所を意識して使うことで不便さを減らせます。

楽天モバイルはチャットサポートが中心のため、混雑している時間帯は返信まで時間がかかることがあります。

店舗が少ないこともあり、直接相談したいユーザーにとっては使いづらく感じる場面があるようです。

基本的な手続きはオンラインで完結しますが、サポート重視の人は事前に対応方法を確認しておくと安心です。

楽天モバイルの店舗はこちらのページから確認できます。

楽天モバイルには、料金の安さだけでなく、サービス全体の使いやすさやポイント還元の大きさなど、ほかのキャリアにはない魅力が多くあります。

ここでは、利用者の満足度が特に高いメリットを詳しく紹介します。

楽天モバイルの最大のメリットは、なんといっても料金の安さです。

大手キャリアの大容量プランでは5,000〜6,000円台が一般的な中、楽天モバイルは半額以下で利用できるため、固定費を見直したい人にとって大きなメリットとなっています。

楽天モバイルは月3,278円（税込）でデータが無制限に使える数少ないキャリアです。

動画視聴・SNS・オンライン会議・テザリングなど、データ使用量が多い人でも制限を気にせず使える点が高く評価されています。

Wi-Fiが不安定な家庭や、外出先でスマホをよく使う人にもおすすめのプランです。

楽天モバイルは契約期間の縛りがなく、いつでも気軽に乗り換えできる点も人気です。

さらに、他者への乗り換えで必要だったMNP予約番号の取得が不要になる「MNPストップ」にも対応しているため、非常にスムーズに乗り換え手続きができます。

比較した格安SIMの中にはワンストップ非対応の会社もあるため、乗り換えのしやすさは楽天モバイルの優れたポイントです。

楽天モバイルを契約すると、楽天市場をはじめとした楽天グループでのポイント優遇が大きくなります。

普段から楽天サービスを利用している人ほど恩恵が大きく、実質スマホ代がタダになる月があるという声も多いです。

楽天モバイルは海外ローミングが追加料金なしで月2GBまで利用できます。

短期旅行や出張なら十分な容量で、海外SIMの購入やWi-Fiレンタルが不要になるのは大きなメリットです。

my楽天モバイルで「海外ローミング」をオンにするだけで使えるため、特別な手続きは必要ありません。

編集部：神田

私も実際にハワイで使ってみました。

ポケットWiFiや現地SIMカードの準備は不要で、マイページで設定可能。旅行直前でも慌てることなく済んで助かりました。

上限は2GBでしたが、ホテルや店舗のWi-Fiと併用すれば、意外と余裕です。マップや観光スポットの情報、翻訳など調べることが多い海外旅行で大活躍してくれました。

楽天モバイルはテザリングが追加料金なしで使えます。

最大3,278円(税込)でデータ無制限のため、必要に応じてスマホをWi-Fiルーター代わりに使えば、ポケットWi-Fiを契約するよりもコストを抑えられます。

在宅ワーク＋外出先のちょい使い程度なら、テザリングで十分まかなえるでしょう。

楽天モバイルには魅力的なメリットが多い一方で、実際の利用者からは注意しておきたいポイントもあがっています。

ここでは口コミ内容を元に、契約前に知っておきたいデメリットを整理して解説します。

楽天モバイルは独自回線のエリア拡大が進んでいますが、地下・商業施設・鉄道駅など、一部の場所では電波が弱くなることがあります。

実際、東京駅構内や新宿駅周辺の地下店舗では接続が不安定になる状況も確認されました。

大手キャリアはプラチナバンドが広く整備されているため安定しやすいですが、楽天モバイルはまだ完全カバーには達していないのが現状です。

普段から地下や混雑する屋内でスマホを多用する人は、サブ回線の併用も検討しておくと安心です。

編集部：神田

私が繋がりにくいと感じたのは人の多い駅や商業施設です。休日に百貨店へ買い物に行った際に、会員登録をする場面があったのですが全く繋がらず...。新宿駅でもLINEのやり取りができず、友人と待ち合わせの際に困りました。駅から少し離れたら問題なく使えたのですが、そこは改善してほしいポイントです。

楽天モバイルは従量制プランのため、3GB・20GBの節目を超えると自動で料金が上がります。

「気づいたら無制限料金になっていた」という声もあり、節約志向の人にとっては注意が必要です。

とはいえ、上限は月3,278円（税込）と比較的安価なので、使い過ぎた月でも料金の跳ね上がりは少ないのが救いともいえます。

楽天モバイルはチャットや電話で相談できる体制を整えていますが、口コミ上では「担当が頻繁に変わる」「回答に時間がかかる」といった不満も見られます。

不安がある場合は、実店舗を利用すると対面でスムーズに問題解決しやすく安心です。

店舗を利用する場合は、事前に来店予約をしておきましょう。混雑時も優先して案内してもらえます。

楽天モバイルのかけ放題オプションは、15分以内の国内通話が無料になる内容です。

15分を超えると30秒22円が発生するため、長時間通話が多い人には少し不便に感じるケースがあります。

ただし、Rakuten Linkアプリからの通話は時間制限なく無料なので、コストを抑えたい人はアプリをメインで使うようにしましょう。

楽天モバイルは、WEBまたは店舗のどちらからでも契約が可能です。手続きはシンプルで、新規契約・他社からの乗り換え（MNP）の流れも共通しています。

1.公式サイトから申し込み手続きを行う
∟契約プラン、端末（必要な場合）、SIMタイプ（SIMカード/eSIM）を選択します。

2.本人確認などの各種審査が行われる
∟本人確認書類の提出後、登録情報に基づいて審査が実施されます。

3.審査完了後、契約が確定する

4.製品またはSIMカードが発送される

審査は通常数日以内に完了しますが、内容によっては最長2週間程度かかる場合があります。

申し込み情報に不備がある場合は、登録メールアドレスに再提出依頼が届くため、案内に沿って対応するようにしましょう。

製品やSIMカードの発送状況は、通知メールまたは「my 楽天モバイル」の申し込み履歴から確認可能です。

楽天モバイルは全国のショップでも契約が可能です。

店舗ではスタッフから直接説明を受けながら手続きできるため、初めてのスマホ契約や端末の実機を確認したい場合に適しています。

スムーズに案内してもらうため、事前の来店予約がおすすめです。必要書類も公式サイトで確認できますよ。

楽天モバイルで機種変更を行う際は、端末購入後にSIMの切り替えや初期設定を行います。手順は以下の通りです。

1.新しい端末を選び購入する
∟楽天モバイル公式ショップまたはオンラインで購入可能です。

2.必要に応じてSIMカードを交換する
∟eSIM利用中の場合は、再発行手続きが必要となる場合があります。

3.SIMの開通手続きを行う
∟「my 楽天モバイル」から開通操作を実施します。

4.新しい端末の初期設定を行う
∟アプリの再設定やデータ移行を行い、利用開始となります。

楽天モバイルの解約手続きはオンラインで完結でき、店舗へ行く必要はありません。解約方法は「my 楽天モバイル」からの操作が基本となります。

ここでは、解約の手順と注意点をわかりやすく解説します。

1.my 楽天モバイルへログインする
∟アプリまたはWeb版からアクセスします。

2.「契約プラン」を選択する
∟契約中プランの詳細画面に進みます。

3.「その他のお手続き」→「解約する」を選択
∟メニュー内の解約項目を選択します。

4.注意事項を確認し、解約を確定する

解約が完了すると、登録メールアドレス宛に通知が届きます。

他社へ乗り換える際は、解約手続きは不要です。

楽天モバイルから「MNP予約番号」を発行し、新しい通信事業者で開通すると、自動的に楽天モバイルが解約されます。

発行後、15日以内に乗り換え先で手続きを行う必要があります。

楽天モバイルは、月額1,078円（税込）から利用できるシンプルで分かりやすい料金体系と、データ無制限でも3,278円（税込）という高いコストパフォーマンスが大きな魅力です。

専用アプリ「Rakuten Link」を利用すれば国内通話が無料になり、楽天市場でのポイント倍率が上がる点も評価されています。

一方で、地下や建物内では電波が不安定になる場合があること、3GB・20GBを超えると自動で料金が上がる点には注意が必要です。

料金を抑えたい人、楽天経済圏をよく利用する人、データを多く使う人にとっては非常に魅力的な選択肢となる一方、通信の安定性を最重視する人や端末の選択肢を広く持ちたい人には向き不向きがあります。

自分の利用スタイルに合うかどうかを確認しながら、楽天モバイルの特徴を上手に活用してみてください。