格安SIMに関するアンケート調査を実施！
更新日: 2025.12.24
全国の18歳以上の男女を対象に、実際に利用している格安SIMの料金の満足度や通信品質、乗り換えて良かった点・不満点などについて、独自のアンケート調査を実施しました。
格安SIMの利用に関するアンケート調査の概要
調査対象者 | 現在格安SIMを利用している18歳以上の男女 |
調査対象者の性別比率 | 男性：130人（61.9%） 女性：80人（38.1%） |
調査対象者の年齢比率 | 20代：4人（1.90%） 30代：17人（8.10%） 40代：45人（21.43%） 50代：68人（32.38%） 60代以上：76人（36.19%） |
調査対象者の職業比率 | 会社員（正社員）：63人（30.0%） 契約・派遣社員：14人（6.67%） 経営者・役員：2人（0.95%） 公務員（教職員を除く）：4人（1.90%） 自営業：18人（8.57%） 自由業：6人（2.86%） 医師・医療従事者：1人（0.48%） 専業主婦：27人（12.86%） パート・アルバイト：31人（14.76%） 無職：40人（19.05%） その他：4人（1.90%） |
回答者数 | 210人 |
調査期間 | 2025年12月09日 ～ 2025年12月22日 |
調査で使用したツール | フリージー |
調査地域 | 日本 |
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格安SIMの利用に関するアンケート調査結果
現在、格安SIMを利用していますか？
全国の18歳以上の男女1,000人に聞いた！
項目 | 割合（人数） |
はい | 21.9%（219人） |
いいえ | 78.1%（781人） |
格安SIMを利用していない理由は？
格安SIMを現在利用していないと回答した781人に聞いた！
項目 | 割合（人数） |
今の大手キャリアの方が安心だから | 43.02%（336人） |
トラブル時のサポートが不安 | 18.57%（145人） |
通信速度が遅くなるイメージがある | 13.44%（105人） |
店舗がないと不安 | 11.52%（90人） |
今のプランに満足している | 10.63%（83人） |
乗り換えの手続きが難しそう | 9.22%（72人） |
設定方法や初期設定が不安 | 8.19%（64人） |
どの会社を選べばいいかわからない | 7.94%（62人） |
解約やMNP予約番号の取得が面倒 | 7.30%（57人） |
電話がつながりにくくなると思っている | 6.66%（52人） |
端末の相性（SIMロックなど）が心配 | 3.46%（27人） |
その他 | 1.66%（13人） |
特に理由はない/興味がない | 30.35%（237人） |
その他の回答
- •家族に合わせている
- •家族割のあるキャリアを利用している
- •スマホを利用していない
現在利用している格安SIMは？
項目 | 割合 |
楽天モバイル | 23.81% |
UQ mobile | 15.24% |
Y!mobile | 12.38% |
ahamo | 8.57% |
IIJmio | 7.14% |
mineo | 5.71% |
イオンモバイル | 4.76% |
JCOMモバイル | 3.33% |
LINEMO | 2.86% |
LIBMO | 2.38% |
NUROモバイル | 0.95% |
その他 | 26.19% |
その他の回答
- •OCN モバイル ONE
- •povo
- •日本通信
- •QT mobile
格安SIMに乗り換えた理由は？
複数回答可
項目 | 割合 |
料金を安くしたかった | 81.9% |
大手キャリアが高すぎると感じた | 28.1% |
使い方がシンプルで十分 | 20% |
通信量に比べて割高に感じた | 14.29% |
キャンペーンが魅力だった | 10% |
店舗対応が不要だから | 6.67% |
周囲が使っていた | 3.81% |
その他 | 3.33% |
乗り換え前後で、月の料金はどう変わりましたか？
項目 | 割合 |
3,000円以上安くなった | 30.95% |
1,001〜2,999円安くなった | 37.14% |
501〜1,000円安くなった | 17.14% |
ほとんど変わらない | 10.48% |
むしろ高くなった | 4.29% |
1か月のデータ使用料は？
項目 | 割合 |
1GB未満（0〜0.99GB） | 23.33% |
1〜2.99GB | 31.9% |
3〜4.99GB | 12.86% |
5〜9.99GB | 13.81% |
10〜19.99GB | 7.62% |
20〜29.99GB | 3.33% |
30GB以上 | 7.14% |
格安SIMにして困ったことは？
複数選択可
項目 | 割合 |
特に不便はない | 53.81% |
地方・屋内で電波が弱い場面がある | 23.81% |
初期設定（APN設定）が難しかった | 9.52% |
店舗がなく相談しづらい | 9.05% |
キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）が使えなくなった | 6.67% |
乗り換え手続きに時間がかかった | 5.71% |
データ繰り越しができない | 5.71% |
予想より安くならなかった | 4.29% |
契約内容がわかりにくい | 3.81% |
その他 | 0.95% |
利用中の格安SIMの月額料金に満足していますか？
項目 | 割合 |
とても満足 | 24.29% |
満足 | 44.29% |
ふつう | 21.9% |
やや不満 | 6.67% |
不満 | 2.86% |
利用中の格安SIMの通信速度に満足していますか？
項目 | 割合 |
とても満足 | 14.76% |
満足 | 39.52% |
ふつう | 30.95% |
やや不満 | 9.05% |
不満 | 5.71% |
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本ページでは、口コミの収集方法と掲載基準を公開しています。
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調査の詳細については、アンケートページをご覧ください。
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