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ETCカードの利用者を対象に、申込時の状況や選んだ理由、実際に利用して感じた利便性や満足度などについて独自のアンケート調査を実施しました。
調査方法 | フリージーを使用した独自調査 |
調査対象 | 18歳以上の男女 |
調査対象者数 | 200人 |
年齢比率 | 20~29歳:3人(1.5%) 30~39歳:16人(8%) 40~49歳:63人(31.5%) 50~59歳:109人(54.5%) 60歳以上:9人(4.5%) |
性別比率 | 男性:149人 女性:51人 |
職業比率 | 会社員(正社員):133人(66.5%) 会社員(契約・派遣社員):9人(4.5%) 経営者・役員:3人(1.5%) 公務員(教職員を除く):3人(1.5%) 自営業:15人(7.5%) 自由業:2人(1%) 医師・医療関係者:1人(0.5%) 専業主婦:14人(7%) 学生:0人(0%) パート・アルバイト:11人(5.5%) 無職:8人(4%) その他:1人(0.5%) |
調査期間 | 2024年3月 |
調査地域 | 日本 |
ETCカードに関するアンケート調査結果の元データ(PDF)>>
アンケートを掲載しているETCカードに関する記事>>
項目 | 回答者数(人) | 割合(%) |
JCBカードWのETCカード | 21 | 10.5% |
三井住友カード(NL)のETCカード | 26 | 13% |
VIASOカードのETCカード | 7 | 3.5% |
エポスカードのETCカード | 12 | 6% |
イオンカードのETCカード | 36 | 18% |
楽天カードのETCカード | 69 | 34.5% |
dカードのETCカード | 20 | 10% |
au PAYカードのETC | 11 | 5.5% |
セゾンカードのETCカード | 19 | 9.5% |
アメックスカードのETCカード | 5 | 2.5% |
ENEOSカードのETCカード | 8 | 4% |
アポロステーションカードのETCカード | 8 | 4% |
ETCパーソナルカード | 5 | 2.5% |
その他 | 25 | 12.5% |
利用しているETCカードでは「楽天カードのETCカード」が34.5%で最も多く、「イオンカードのETCカード」(18.0%)、「三井住友カード(NL)のETCカード」(13.0%)が続きました。
普段から利用しているクレジットカードにETCカードを追加している人が多く、ETC利用だけでなく、日常の買い物や固定費の支払いでもポイントを効率よく貯められるカードが選ばれる傾向にあります。
ETCカード付きでお得なカードを探している方は、ETCカードおすすめランキングも参考にしてみてください。
項目 | 回答者数(人) | 割合(%) |
ETCカードの年会費 | 104 | 52% |
ETCカードの発行手数料 | 20 | 10% |
ETCカードのポイント還元率 | 22 | 11% |
ガソリンスタンドやロードサービスなどの特典やサービス | 8 | 4% |
ETCカードの発行スピード | 4 | 2% |
本体のクレジットカードのお得さ | 40 | 20% |
その他 | 2 | 1% |
ETCカード選びで最も重視されたのは「ETCカードの年会費」(52.0%)でした。
次いで「本体のクレジットカードのお得さ」(20.0%)、「ETCカードのポイント還元率」(11.0%)が続いています。
ETCカード単体の特典だけでなく、親カードの還元率や優待内容まで含めて比較している人が多く、維持費を抑えながらお得に利用できるカードが支持される結果となりました。
項目 | 回答者数(人) | 割合(%) |
ほぼ毎日 | 5 | 2.5% |
週4~週5ほど | 5 | 2.5% |
週1~週3ほど | 11 | 5.5% |
月に3~5回ほど | 26 | 13% |
月に1回ほど | 28 | 14% |
2~3ヶ月に1回ほど | 24 | 12% |
半年に1回ほど | 49 | 24.5% |
1年に1回使うか使わないか程度 | 25 | 12.5% |
高速道路はほとんど利用しない | 27 | 13.5% |
高速道路の利用頻度では「半年に1回ほど」(24.5%)が最も多く、「月に1回ほど」(14.0%)、「高速道路はほとんど利用しない」(13.5%)が続きました。
毎日のように利用する人は少なく、旅行や帰省、レジャーなど必要なタイミングでETCカードを活用している人が多いことが分かります。
そのため、年会費無料や維持費の安いETCカードを選ぶことが、満足度につながりやすいといえるでしょう。
高速道路の利用頻度が少ない方は、ETCカードだけでなく日常利用でもポイントを貯めやすいおすすめクレジットカードランキングもあわせてチェックしてみてください。