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過去1年以内にホテルでクレジットカード払いをした20〜50代の男女200名に、利用カードやメリット・デメリット、カード選びで重視する点、1泊あたりの支払い額を聞きました。ホテル代のカード払いの実態をまとめています。
📊調査結果のサマリー
カード名 | 割合 |
楽天カード | 54% |
三井住友カード（NL） | 17% |
JCBカード | 14% |
PayPayカード | 12% |
イオンカード | 11% |
※複数回答
ホテル代の支払いに使うカードで最も多かったのは楽天カードで、54%と半数を超えました。2位の三井住友カード（NL）は17%で、大きな差がついています。
JCBカード（14%）、PayPayカード（12%）、イオンカード（11%）が続きました。ふだんの買い物で使っているカードを、そのままホテル代にも使っている人が多い可能性があります。
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2位の三井住友カード（NL）について、特徴や口コミを詳しく知りたい方は、三井住友カード（NL）の詳細ページもあわせてチェックしてみてください。
項目 | 割合 |
事前決済 | 51% |
現地決済 | 49% |
ホテル代をカードで支払うタイミングは、事前決済が51%、現地決済が49%とほぼ半々に分かれました。
予約サイト経由かホテルへの直接予約かなど、宿泊の予約方法によって、選ぶ支払いタイミングが変わっているのかもしれません。
項目 | 割合 |
ポイントが貯まる | 78.5% |
会計をスムーズに済ませられる | 34.5% |
現金を用意する必要がない | 26.5% |
マイルが貯まる | 25.5% |
ホテルの割引・優待を受けられる | 23% |
※複数回答
ホテル代をカードで支払うメリットは、「ポイントが貯まる」が78.5%で突出していました。次いで「会計をスムーズに済ませられる」が34.5%、「現金を用意する必要がない」が26.5%と、支払いの手軽さに関する回答が続いています。
「マイルが貯まる」は25.5%、「ホテルの割引・優待を受けられる」は23%で、特典面のメリットも2割台でした。「特にメリットは感じない」は6%にとどまっています。
約8割がポイントを挙げ、会計のスムーズさや現金不要といった手軽さも2〜3割が実感しています。
項目 | 割合 |
特にデメリットは感じない | 35.5% |
つい使いすぎてしまう | 26% |
カード情報の漏えいや不正利用が不安 | 23.5% |
キャンセル時の返金に時間がかかることがある | 18.5% |
利用限度額を圧迫する | 16.5% |
※複数回答
デメリットで最も多かったのは「特にデメリットは感じない」の35.5%で、3人に1人以上が不満なく使っている結果でした。
デメリットを挙げた人では、「つい使いすぎてしまう」が26%、「カード情報の漏えいや不正利用が不安」が23.5%と、2割台で上位に並びます。「キャンセル時の返金に時間がかかることがある」は18.5%、「利用限度額を圧迫する」は16.5%でした。
宿泊費は金額が大きくなりがちなため、返金の遅れや限度額に関する悩みも1〜2割みられました。
項目 | 割合 |
ポイント還元率が高いこと | 58.5% |
年会費が無料・安いこと | 32% |
ホテルの割引・優待があること | 31% |
マイルが貯まりやすいこと | 24% |
普段から利用しているカードであること | 18% |
※複数回答
ホテル代を支払うカードを選ぶ際に重視する点は、「ポイント還元率が高いこと」が58.5%でトップでした。メリットの結果と同じく、ポイントを重視する人が多い結果です。
2位は「年会費が無料・安いこと」の32%、3位は「ホテルの割引・優待があること」の31%と、僅差で続きました。「マイルが貯まりやすいこと」は24%、「普段から利用しているカードであること」は18%です。
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年会費を抑えながらポイントを貯めたい方は、年会費無料のクレジットカードランキングもあわせてチェックしてみてください。
項目 | 割合 |
1万円以上～2万円未満 | 29% |
5,000円以上～1万円未満 | 19% |
3万円以上～5万円未満 | 17% |
2万円以上～3万円未満 | 11.5% |
5万円以上～10万円未満 | 9.5% |
1回のホテル宿泊でカード払いする金額は、「1万円以上～2万円未満」が29%で最多でした。「5,000円以上～1万円未満」が19%、「3万円以上～5万円未満」が17%と続いています。
2万円未満の合計は53%で、半数強を占めました。5万円以上の合計も18.5%で、高額な宿泊でカードを使う人も一定数いることが分かります。
今回のデータを通して見えてきた傾向を、ココモーラ編集部が分析します。
ホテル代をカードで支払うメリットでは「ポイントが貯まる」が78.5%、カード選びで重視する点でも「ポイント還元率が高いこと」が58.5%とトップでした。ホテル代の支払いでも、ポイントを軸にカードを選んでいる人が多い結果です。
ホテル代の支払いに使うカードも、楽天カード（54%）、三井住友カード（NL）（17%）、JCBカード（14%）など、ふだんの買い物でも使われるカードが上位に並びました。ホテル代のために特別なカードを用意するのではなく、日常で貯めているポイントの延長で支払っている人が多いのかもしれません。
「年会費が無料・安いこと」を重視する人も32%いました。ポイントを貯めやすく、維持費も抑えられるカードが、ホテル代の支払いでも選ばれている可能性があります。
ポイント以外の特典にも、一定の支持がありました。メリットでは「マイルが貯まる」が25.5%、「ホテルの割引・優待を受けられる」が23%でした。カード選びで重視する点でも、「ホテルの割引・優待があること」が31%、「マイルが貯まりやすいこと」が24%と、2〜3割に挙げられています。
1回の宿泊でカード払いする金額は、「1万円以上～2万円未満」が29%で最多でしたが、5万円以上の合計も18.5%でした。宿泊費が大きくなるほど、ポイントに加えて割引・優待やマイルといった特典の価値を実感しやすいのかもしれません。
ホテルでの支払いでは、還元率だけでなく、優待やマイルまで含めてカードを選ぶ人も一定数いる可能性があります。
ホテル代の支払いタイミングは、事前決済が51%、現地決済が49%と、ほぼ半々に分かれました。どちらかに偏っておらず、予約の方法や宿泊先によって使い分けている人が多いのかもしれません。
デメリットでは、「特にデメリットは感じない」が35.5%で最多でした。デメリットを挙げた人では、「つい使いすぎてしまう」が26%、「カード情報の漏えいや不正利用が不安」が23.5%と続いています。
「キャンセル時の返金に時間がかかることがある」（18.5%）や「利用限度額を圧迫する」（16.5%）も、1〜2割程度みられました。宿泊費は金額が大きくなりがちなため、利用限度額や返金のタイミングを事前に確認しておくと安心です。
ホテル代のカード払いは、ポイントを軸に選ぶ人が多い結果でした。特典重視ならマイルが貯まるクレジットカードランキング、コスト重視なら年会費無料のクレジットカードランキングも参考にしてください。
ココモーラでは、クレジットカードに関する調査を継続的に実施し、ユーザーの比較・選択に役立つデータを蓄積・分析しています。
調査結果は、比較記事・コラム・ランキング記事などのコンテンツ制作にも活用し、ユーザーの意思決定に役立つ情報発信を行っています。
調査方法 | フリージーを使用した独自調査 |
調査対象 | 過去1年以内にホテルでクレジットカード払いをした方 |
調査対象者数 | 200人 |
年齢比率 | 20代：41人（20.5%） |
性別比率 | 男性：112人（56%） |
職業比率 | 会社員（正社員）：130人（65%） |
調査期間 | 2026年10月 |
調査地域 | 日本 |
