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三井住友カード(NL)に関するアンケート調査

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三井住友カード(NL)利用者を対象に、申込時の属性やカード発行までのスピード、日常的な利用シーンや良かった点などについてアンケート調査を実施しました。

三井住友カード(NL)に関するアンケート調査の概要

項目

内容

調査方法

クラウドワークスを使用した独自調査

調査対象

18歳以上の男女

調査対象者数

48人

調査期間

2024年10月

調査地域

日本

三井住友カード(NL)を利用して良かった点は何ですか?

項目

回答者数(人)

割合(%)

ポイント還元率が高い

15

31.25%

セキュリティがしっかりしている

12

25.00%

年会費がかからない

9

18.75%

還元率がアップする優待店が多い

6

12.50%

タッチ決済に対応している

2

4.17%

アプリが使いやすい

1

2.08%

特典が充実している

1

2.08%

発行スピードが速い

1

2.08%

その他

1

2.08%

三井住友カード(NL)を利用して感じた不満点は何ですか?

項目

回答者数(人)

割合(%)

十分なポイント還元が受けられない

8

16.67%

カード番号の確認が面倒

8

16.67%

ステータスが低い

7

14.58%

貯まったポイントが使いづらい

6

12.50%

優待店や特典が少ない

4

8.33%

付帯保険が不十分

3

6.25%

セキュリティが不安

3

6.25%

発行スピードが遅い

2

4.17%

カスタマーセンターの対応が悪い

2

4.17%

その他

5

10.42%

三井住友カード(NL)に申し込んだ際の年収を教えてください

項目

回答者数(人)

割合(%)

1〜50万円未満

2

4.17%

50〜100万円未満

3

6.25%

100〜200万円未満

8

16.67%

200〜300万円未満

4

8.33%

300〜500万円未満

18

37.50%

500〜700万円未満

10

20.83%

700万円〜1,000万円未満

1

2.08%

1,000万円以上

2

4.17%

三井住友カード(NL)の申し込みからカード番号の発行までにかかった時間はどれくらいですか?

項目

回答者数(人)

割合(%)

1分以内

1

3.45%

5分以内

2

6.90%

10分以内

1

3.45%

30分以内

5

17.24%

1時間以内

9

31.03%

3時間以内

2

6.90%

半日以内

5

17.24%

1日以内

1

3.45%

3日以内

1

3.45%

1週間以内

2

6.90%

三井住友カード(NL)の申し込みから物理カードの発行までにかかった時間はどれくらいですか?

項目

回答者数(人)

割合(%)

5日以内

8

19.51%

1週間以内

24

58.53%

2週間以内

6

14.63%

3週間以内

3

7.32%

三井住友カード(NL)の年間利用額はどれくらいですか?

項目

回答者数(人)

割合(%)

1万円未満

1

2.08%

1〜20万円未満

11

22.92%

20〜40万円未満

13

27.08%

40〜60万円未満

6

12.50%

60〜80万円未満

3

6.25%

80〜100万円未満

6

12.50%

100〜150万円未満

7

14.58%

200万円以上

1

2.08%

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