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【300人に聞いた!】年会費無料クレジットカードの利用に関するアンケート2026|年会費無料のカードの満足度やデメリットは?

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年会費無料のクレジットカードを利用している10代〜60代以上の男女300名を対象に、選び方や満足度に関するアンケートを実施しました。今回は、重視したポイントやメインカード、満足度、デメリットに感じる点についての結果をまとめています。

年会費無料のクレジットカードに関する調査結果

📊調査結果のサマリー

・年会費無料カード選びで重視した点は「ポイント還元率」が76%で最多
・メインで使っているカードは「楽天カード」が46%でトップ
・満足度は「満足」+「やや満足」の合計で92.34%
・デメリットは「特典・優待の物足りなさ」が22.67%で最多

年会費無料のクレジットカード選びで重視した点は?|ポイント還元率が76%で最多

調査結果画像:年会費無料カード選びで重視した点はポイント還元率76%が最多

項目

割合

ポイント還元率

76%

セキュリティ

47.67%

知名度・安心感

40%

特典・優待の充実度

33.33%

発行スピード

15%

※複数回答

今回の調査で年会費無料のクレジットカードを選ぶ際に最も重視されたのは「ポイント還元率」。回答者の76%が挙げました。

次いで「セキュリティ」が47.67%、「知名度・安心感」が40%と続いており、年会費がかからない分、還元率や安心感を重視する傾向がうかがえます。発行スピードを重視する声は15%にとどまりました。

Point Label

年会費が無料でも「還元率の高さ」を条件から外さない利用者が多いようです。

💡関連情報

年会費を気にせず持てるカードを探している場合は、年会費無料のクレジットカードランキングもあわせてチェックしてみてください。

年会費無料のクレジットカードでメインで使っているのは?|楽天カードが46%でトップ

調査結果画像:メインで使っている年会費無料カードは楽天カードが46%でトップ

項目

割合

楽天カード

46%

三井住友カード(NL)

10.33%

イオンカード(WAON一体型)

8.33%

PayPayカード

7.67%

dカード

6.67%

メインで使っている年会費無料のクレジットカードは「楽天カード」が46%で他を大きく引き離す結果となりました。

2位の「三井住友カード(NL)」は10.33%、3位の「イオンカード(WAON一体型)」は8.33%と続き、上位カードの間にも差が見られます。

💡関連情報

楽天カードの特徴やポイント還元の詳細を知りたい場合は、楽天カードの詳細ページもあわせてご覧ください。

年会費無料のクレジットカードの満足度は?|「満足」の合計が92.33%

調査結果画像:年会費無料カードの満足度は満足+やや満足の合計が92.34%

項目

割合

満足している

47.67%

やや満足している

44.67%

やや不満がある

5.67%

不満がある

2%

「満足している」(47.67%)と「やや満足している」(44.67%)を合わせると92.34%となり、年会費無料のクレジットカードを使っている人の多くが現在のカードに前向きな評価を持っていることがうかがえる結果になりました。

「不満がある」との回答は2%にとどまっています。

調査結果画像:メインカード別の満足度は楽天カードが96.4%で最高評価

項目

割合

楽天カード

96.4%

イオンカード(WAON一体型)

96%

PayPayカード

95.7%

三井住友カード(NL)

93.5%

dカード

80%

メインカード別に「満足している」「やや満足している」の合計割合を見ると、楽天カード(96.4%)、イオンカード(WAON一体型)(96%)、PayPayカード(95.7%)が9割を超えました。一方でdカードは80%と、上位カードと比べるとやや低い水準にとどまっています。

年会費無料のクレジットカードで感じるデメリットは?|特典の物足りなさが22.67%で最多

調査結果画像:年会費無料カードのデメリットは特典や優待の物足りなさが22.67%で最多

項目

割合

特になし/満足している

58.67%

特典や優待サービスが物足りない

22.67%

ポイントが貯まりにくい

21.33%

付帯している保険が十分でない

8.67%

限度額が低い

6.67%

※複数回答

デメリットは「特になし/満足している」が58.67%と半数を超えた一方で、デメリットとして挙げられた項目の中では「特典や優待サービスが物足りない」(22.67%)と「ポイントが貯まりにくい」(21.33%)が上位に並びました。

Check Label

年会費が無料である分、還元面での物足りなさを感じる利用者が一定数いるようです。

💡関連情報

還元率の高さを重視してカードを選び直したい場合は、高還元率クレジットカードランキングもあわせてチェックしてみてください。

メインの年会費無料カード別の満足度は?|楽天カードが96.4%で最高評価

まとめ|今回の調査から見えた年会費無料のクレジットカード利用者の実態

今回のデータを通して見えてきた傾向を、ココモーラ編集部が分析します。

1

ポイント還元率重視の声が圧倒的多数に

年会費無料のクレジットカードを選ぶ際の重視ポイントとして「ポイント還元率」を挙げた人は76%にのぼり、2位の「セキュリティ」(47.67%)を大きく上回りました。

年会費がかからない分、還元率の高さで実質的なお得感を得たいと考える利用者が多いようです。

「発行スピード」を重視する声は15%にとどまり、じっくり比較検討したうえでカードを選ぶ人が一定数いることもうかがえます。

年会費無料カードを選ぶ際は、還元率を軸にしつつ、セキュリティ面も併せて確認する人が多いのかもしれません。

2

楽天カードがシェア・満足度ともにトップに

メインで使われている年会費無料カードは「楽天カード」が46%と圧倒的なシェアを占め、満足度のクロス集計でも「満足」+「やや満足」の合計が96.4%と、上位カードの中でも高い水準でした。

シェアの大きさと満足度の高さが両立している点は、楽天カードの特徴のひとつといえそうです。

イオンカード(WAON一体型)やPayPayカードもそれぞれ96%、95.7%と高い満足度を示しており、上位カードの間では大きな満足度の差は見られませんでした。

dカードのみ80%とやや低めの結果となっており、利用シーンとの相性が影響している可能性があります。

3

「特典・保険の物足りなさ」が不満の最多要因に

デメリットとして挙げられた項目のうち、「特典や優待サービスが物足りない」(22.67%)と「ポイントが貯まりにくい」(21.33%)が上位を占めました。

年会費が無料である分、還元や特典の面で年会費ありのカードと比較した際に物足りなさを感じる利用者が一定数いるようです。

「付帯している保険が十分でない」(8.67%)という回答も見られ、保険や補償面のカバー範囲を確認したうえでカードを選ぶことも、満足度を高めるひとつの視点になるかもしれません。

小谷 夏瑠
ContentsTeam
小谷 夏瑠

年会費無料でも還元率や特典を重視する声が多い今回の結果を踏まえ、年会費無料のクレジットカードランキングもあわせてチェックしてみてください。

ココモーラのユーザー調査について

ココモーラでは、年会費無料のクレジットカードに関する調査を継続的に実施し、ユーザーの比較・選択に役立つデータを蓄積・分析しています。

調査結果は、比較記事・コラム・ランキング記事などのコンテンツ制作にも活用し、ユーザーの意思決定に役立つ情報発信を行っています。

年会費無料のクレジットカードに関するアンケート一覧はこちら

調査概要

調査方法

フリージーを使用した独自調査

調査対象

年会費無料のクレジットカードの利用経験がある方

調査対象者数

300人

年齢比率

10代:1人(0.33%)
20代:9人(3%)
30代:24人(8%)
40代:84人(28%)
50代:171人(57%)
60代以上:11人(3.67%)

性別比率

男性:175人(58.33%)
女性:125人(41.67%)

職業比率

会社員(正社員):124人(41.33%)
会社員(契約・派遣社員):20人(6.67%)
経営者・役員:3人(1%)
公務員(教職員を除く):11人(3.67%)
自営業:22人(7.33%)
自由業:12人(4%)
医師・医療関係者:3人(1%)
専業主婦:35人(11.67%)
学生:3人(1%)
パート・アルバイト:38人(12.67%)
無職:20人(6.67%)
その他:9人(3%)

調査期間

2026年8月

調査地域

日本

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