楽天でんきに乗り換える際の手続きはスムーズでしたか？
項目 | 割合 |
楽天ID連携で入力が少なくて楽だった | 31.67% |
WEB（マイページ）から数分で完了した | 23.33% |
迷わずスムーズに手続きが完了した | 18.33% |
立ち会いや工事がなくスムーズだった | 8.33% |
申し込みから供給開始までが早かった | 3.33% |
会員登録の設定に少し手間取った | 3.33% |
思ったよりも手間が掛かった | 3.33% |
キャンペーンの適用条件が分かりやすかった | 1.67% |
その他（具体的にご記入ください） | 6.67% |
今回のアンケートでは、「楽天ID連携で入力が少なくて楽だった」という回答が最も多く、楽天サービスとの連携のしやすさを評価している方が多い結果となりました。
また、「WEBから数分で完了した」「立ち会いや工事が不要だった」といった点にメリットを感じている方も多く見られます。
楽天でんきの料金プランやポイント還元、メリット・注意点を詳しく知りたい方は、楽天でんきの詳細解説もチェックしてみてください。
楽天でんきに切り替えて、月々の支払額は変化しましたか？
月々の支払額の変化 | 割合 |
あまり変わらない | 28.33% |
月500円〜1,000円安くなった | 23.33% |
ポイント還元やSPUアップで実質お得 | 21.67% |
月1,000円以上安くなった | 13.33% |
以前より高くなった | 13.33% |
アンケートでは、「月500円〜1,000円程度安くなった」という回答が多かった一方で、「ポイント還元やSPUアップによって実質的にお得になった」と感じている方も多い結果となりました。
一方で、「以前より高くなった」という声もあり、使用量や契約プランによって満足度に差が出ているようです。
料金プランやポイント還元、セット特典などを比較しながら電力会社を選びたい方は、新電力会社ランキングも参考にしてみてください。
楽天でんきを利用してみて、一番気に入っているポイントは？
気に入っているポイント | 割合 |
楽天ポイントが貯まる・支払いに使える | 55% |
基本料金が0円のプランがある（旧プラン等） | 16.67% |
楽天市場のポイント（SPU）がアップする | 10% |
マイページで使用量がグラフで見やすい | 10% |
期間限定ポイントの消費に役立つ | 3.33% |
その他（具体的にご記入ください） | 5% |
今回の調査では、「楽天ポイントが貯まる・使える」という点を評価している方が最も多い結果となりました。
また、「SPUアップ」や「期間限定ポイントの消費に使いやすい」といった、楽天経済圏との相性をメリットに感じている方も多いようです。
電気料金そのものだけでなく、ポイント活用を重視して楽天でんきを利用しているケースも多く見られます。
契約する前に知っておいた方がいいデメリットや注意点は？
注意点 | 割合 |
楽天ポイントがないとメリットが薄い | 31.67% |
特にデメリットは感じていない | 26.67% |
燃料費調整額に上限がなく、高くなる月がある | 16.67% |
使用量が少ないと以前より高くなる場合がある | 11.67% |
市場連動型の影響を気にしなくてはいけない | 8.33% |
問い合わせの電話が繋がりにくい | 1.67% |
その他（具体的にご記入ください） | 3.33% |
アンケートでは、「楽天ポイントを活用しないとメリットが薄い」という回答が最も多く見られました。
また、「燃料費調整額に上限がない」「使用量が少ないと割高になる場合がある」といった点を注意点として挙げている方もいます。
毎月の電気使用量が多い家庭では、料金プランとの相性によって電気代に差が出やすいため、オール電化向けプランも比較しながら検討してみてください。
楽天でんきを実際に使ってみた総合満足度は？
満足度詳細 | 割合 |
普通 | 45% |
満足 | 35% |
不満 | 10% |
やや不満 | 8.33% |
非常に満足 | 1.67% |
今回のアンケートでは、「普通」「満足」と回答した方が多く、全体的には安定した満足度となりました。
特に、楽天ポイント還元やSPUアップなど、楽天サービスとの連携にメリットを感じている方が多いようです。
毎月の固定費を少しでも抑えたい一人暮らしの方は、一人暮らし向けの電力会社も比較しながら検討してみてください。
