ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査の概要 ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査結果

ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査を実施！

更新日: 2026.03.19

ENEOSでんきの利用経験がある人にアンケート調査を行い、実際に利用してみた総合満足度や、月々の支払額がどう変化したかなどを独自に調査しました。

ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査の概要

調査対象者	ENEOSでんきの利用経験がある人
調査対象者の性別比率	男性：39人（78%）女性：11人（22%）
調査対象者の年齢比率	10代：0人（0%） 20代：0人（0%） 30代：3人（6%） 40代：6人（12%） 50代：12人（24%） 60代以上：29人（58%）
調査対象者の世帯年収比率	100万未満：2人（4%） 100万～200万未満：3人（6%） 200万～300万未満：6人（12%） 300万～400万未満：2人（4%） 400万～500万未満：0人（0%） 500万～600万未満：5人（10%） 600万～700万未満：6人（12%） 700万～800万未満：2人（4%） 800万～900万未満：6人（12%） 900万～1,000万未満：6人（12%） 1,000万～1,200万未満：3人（6%） 1,200万～1,500万未満：6人（12%） 1,500万～1,800万未満：2人（4%） 1,800万～2,000万未満：0人（0%） 2,000万以上：1人（2%）
調査対象者の職業比率	会社員(正社員)：20人（40%）無職：11人（22%）専業主婦：8人（16%）経営者・役員：4人（8%）会社員（契約・派遣社員）：3人（6%）パート・アルバイト：3人（6%）公務員（教職員を除く）：1人（2%）自営業：0人（0%）自由業：0人（0%）医師・医療関係者：0人（0%）学生：0人（0%）その他：0人（0%）
回答者数	50人
調査期間	2026年03月04日～ 2026年03月05日
調査で使用したツール	フリージー
調査地域	日本

ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査結果

ENEOSでんきに乗り換える際の手続きはどうでしたか？

項目	割合
ネットで数分で完了した	50%
立ち会いや工事がなく楽だった	34%
申し込み内容の確認に手間取った	18%
特典（Vポイント等）の設定が簡単	14%
ガソリンスタンドで申し込めた	10%
供給開始まで時間がかかった	6%
その他（具体的にご記入ください）	0%

ENEOSでんきに切り替えて、月々の支払額はどう変化しましたか？

月々の支払額の変化	割合
月1,000円以上安くなった	12%
月500円～1,000円安くなった	40%
ガソリン代やポイント還元で実質お得	22%
あまり変わらない	26%
以前より高くなった	0%

ENEOSでんきを利用してみて、気に入っているポイントは？

気に入っているポイント	割合
大手（ENEOS）のブランド・安心感	34%
にねんとく2割（とくとく割）で長く使うほど得	26%
Vポイントが貯まる・使える	24%
マイページで使用量が細かく見られる	20%
給油（ガソリン・灯油）が割引になる	18%
電気のトラブル駆けつけサービス	6%
その他	6%

ENEOSでんきを契約する前に知っておいた方がいい注意点は？

注意点	割合
電気使用量が少ないと安さを感じにくい	46%
「にねんとく2割」は解約手数料がある	38%
オール電化向けプランが少ない	22%
アプリが廃止されブラウザ確認が必要	16%
燃料費調整額に上限がない点	12%
その他	4%

ENEOSでんきを実際に使ってみた総合満足度は？

満足度詳細	割合
満足	46%
普通	38%
非常に満足	10%
不満	4%
やや不満	2%

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