ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査を実施!

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ENEOSでんきの利用経験がある人にアンケート調査を行い、実際に利用してみた総合満足度や、月々の支払額がどう変化したかなどを独自に調査しました。

ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査の概要

調査対象者

ENEOSでんきの利用経験がある人

調査対象者の性別比率

男性:39人(78%)
女性:11人(22%)

調査対象者の年齢比率

10代:0人(0%)
20代:0人(0%)
30代:3人(6%)
40代:6人(12%)
50代:12人(24%)
60代以上:29人(58%)

調査対象者の世帯年収比率

100万未満:2人(4%)
100万~200万未満:3人(6%)
200万~300万未満:6人(12%)
300万~400万未満:2人(4%)
400万~500万未満:0人(0%)
500万~600万未満:5人(10%)
600万~700万未満:6人(12%)
700万~800万未満:2人(4%)
800万~900万未満:6人(12%)
900万~1,000万未満:6人(12%)
1,000万~1,200万未満:3人(6%)
1,200万~1,500万未満:6人(12%)
1,500万~1,800万未満:2人(4%)
1,800万~2,000万未満:0人(0%)
2,000万以上:1人(2%)

調査対象者の職業比率

会社員(正社員):20人(40%)
無職:11人(22%)
専業主婦:8人(16%)
経営者・役員:4人(8%)
会社員(契約・派遣社員):3人(6%)
パート・アルバイト:3人(6%)
公務員(教職員を除く):1人(2%)
自営業:0人(0%)
自由業:0人(0%)
医師・医療関係者:0人(0%)
学生:0人(0%)
その他:0人(0%)

回答者数

50人

調査期間

2026年03月04日 ~ 2026年03月05日

調査で使用したツール

フリージー

調査地域

日本

ENEOSでんきの利用に関するアンケート調査結果

ENEOSでんきに乗り換える際の手続きはどうでしたか?

ENEOSでんきに乗り換える際の手続きに関するアンケート結果

項目

割合

ネットで数分で完了した

50%

立ち会いや工事がなく楽だった

34%

申し込み内容の確認に手間取った

18%

特典(Vポイント等)の設定が簡単

14%

ガソリンスタンドで申し込めた

10%

供給開始まで時間がかかった

6%

その他(具体的にご記入ください)

0%

今回のアンケートでは、「ネットで数分で完了した」という回答が最も多く、手続きの手軽さを評価している方が多い結果となりました。

また、「立ち会いや工事が不要だった」「ガソリンスタンドで申し込めた」といった声もあり、切り替えやすさにメリットを感じている方も多いようです。

ENEOSでんきの料金プランや特典内容、メリット・注意点を詳しく知りたい方は、ENEOSでんきの詳細解説もチェックしてみてください。

ENEOSでんきに切り替えて、月々の支払額はどう変化しましたか?

ENEOSでんきに切り替えて月々の支払額がどう変化したかのアンケート結果

月々の支払額の変化

割合

月1,000円以上安くなった

12%

月500円~1,000円安くなった

40%

ガソリン代や
ポイント還元で実質お得

22%

あまり変わらない

26%

以前より高くなった

0%

アンケートでは、「月500円〜1,000円程度安くなった」という回答が最も多く、電気代の節約効果を実感している方が多い結果となりました。

また、「ガソリン代やポイント還元で実質的にお得になった」という声もあり、料金だけでなく特典面を評価している方も多く見られます。

電気料金やポイント還元、セット割などを比較しながら電力会社を選びたい方は、新電力会社ランキングも参考にしてみてください。

ENEOSでんきを利用してみて、気に入っているポイントは?

ENEOSでんきを利用してみて気に入っているポイントのアンケート結果

気に入っているポイント

割合

大手(ENEOS)の
ブランド・安心感

34%

にねんとく2割(とくとく割)
で長く使うほど得

26%

Vポイントが貯まる・使える

24%

マイページで使用量が
細かく見られる

20%

給油(ガソリン・灯油)が
割引になる

18%

電気のトラブル
駆けつけサービス

6%

その他

6%

今回の調査では、「ENEOSという大手ブランドの安心感」を評価している方が最も多い結果となりました。

また、「Vポイントが貯まる」「給油割引がある」など、普段の生活で使いやすい特典にメリットを感じている方も多いようです。

長期利用向けの「にねんとく2割」など、継続利用による割引制度を重視しているケースも見られます。

ENEOSでんきを契約する前に知っておいた方がいい注意点は?

ENEOSでんきを契約する前に知っておいた方がいい注意点のアンケート結果

注意点

割合

電気使用量が少ないと
安さを感じにくい

46%

「にねんとく2割」は
解約手数料がある

38%

オール電化向け
プランが少ない

22%

アプリが廃止され
ブラウザ確認が必要

16%

燃料費調整額に
上限がない点

12%

その他

4%

アンケートでは、「電気使用量が少ないと安さを感じにくい」という回答が最も多く見られました。

また、「オール電化向けプランが少ない」「燃料費調整額に上限がない」といった点を注意点として挙げている方もいます。

毎月の電気使用量が多い家庭では、契約プランとの相性によって電気代に差が出やすいため、オール電化向けプランも比較しながら検討することが重要です。

ENEOSでんきを実際に使ってみた総合満足度は?

ENEOSでんきを実際に使ってみた総合満足度のアンケート結果

満足度詳細

割合

満足

46%

普通

38%

非常に満足

10%

不満

4%

やや不満

2%

今回のアンケートでは、「満足」「普通」と回答した方が多く、全体的には安定した満足度となりました。

料金面だけでなく、ポイント還元やガソリン割引など、日常生活での使いやすさを評価している方も多く見られます。

毎月の固定費を少しでも抑えたい一人暮らしの方は、一人暮らし向けの電力会社も比較しながら検討してみてください。

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