ソフトバンクでんきに乗り換える際の手続きはどうでしたか？
項目 | 割合 |
ソフトバンク・ワイモバイル店頭で申し込めてよかった | 53.33% |
立ち会いや工事がなくスムーズだった | 31.67% |
スマホの契約更新と同時にまとめられて楽だった | 20% |
申し込みから供給開始までが早かった | 15% |
会員ページからすぐできた | 6.67% |
解約金や手数料の説明が分かりにくかった | 5% |
思ったよりも手間が掛かった | 3.33% |
その他 | 1.67% |
今回のアンケートでは、「ソフトバンク・ワイモバイルの店頭で申し込めて良かった」という回答が最も多く、対面サポートの安心感を評価している方が多い結果となりました。
また、「スマホ契約とまとめて手続きできた」「立ち会いや工事が不要だった」といった点にメリットを感じている方も多く見られます。
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ソフトバンクでんきに切り替えて、月々の支払額は変化しましたか？
月々の支払額の変化 | 割合 |
月1,000円以上安くなった | 5% |
月500円～1,000円安くなった | 20% |
スマホ代等とのセット割でトータルお得になった | 20% |
あまり変わらない | 53.33% |
以前より高くなった | 1.67% |
アンケートでは、「あまり変わらない」という回答が多かった一方で、「スマホ代とのセット割でお得になった」と感じている方も多い結果となりました。
特に、通信費とまとめて管理できる点や、PayPay還元などを含めてメリットを感じているケースが多いようです。
料金プランやセット割、ポイント還元などを比較しながら電力会社を選びたい方は、新電力会社ランキングも参考にしてみてください。
ソフトバンクでんきを利用してみて、気に入っているポイントは？
気に入っているポイント | 割合 |
スマホ・ネット代が家族全員分安くなる（お家割でんきセット） | 45% |
PayPayポイントの還元がある | 30% |
支払いがスマホ代と合算されて管理が楽 | 23.33% |
「エコ電気アプリ」で節電してPayPayが貯まる | 21.67% |
通信費も割引になってお得 | 18.33% |
会員ページが使いやすい | 11.67% |
24時間365日の「おうちレスキュー」が無料 | 6.67% |
その他 | 10% |
今回の調査では、「スマホ・ネット代が家族全員分安くなる」という点を評価している方が最も多い結果となりました。
また、「PayPayポイント還元」や「通信費との一括管理」にメリットを感じている方も多く、ソフトバンク経済圏との相性を重視して利用しているケースも見られます。
電気料金だけでなく、通信費全体をまとめて節約したい方にも選ばれているようです。
ソフトバンクでんきを契約する前に知っておいた方がいいデメリットや注意点はありますか？
デメリットや注意点 | 割合 |
特にデメリットは感じていない | 36.67% |
スマホを解約するとセット割がなくなる | 23.33% |
市場連動型の調整費で高くなる月がある | 20% |
以前のプランより基本料金が高い場合がある | 11.67% |
アプリの通知や連携設定が少し面倒 | 5% |
問い合わせの電話が繋がりにくい | 1.67% |
その他 | 1.67% |
アンケートでは、「スマホを解約するとセット割がなくなる」という点を注意点として挙げる方が多く見られました。
また、「市場連動型の調整費で高くなる月がある」「基本料金が以前より高い場合がある」と感じているケースもあるようです。
毎月の電気使用量が多い家庭では、契約プランとの相性によって電気代に差が出やすいため、オール電化向けプランも比較しながら検討してみてください。
ソフトバンクでんきを実際に使ってみた総合満足度は？
満足度詳細 | 割合 |
普通 | 55% |
満足 | 23.33% |
不満 | 8.33% |
非常に満足 | 6.67% |
やや不満 | 6.67% |
今回のアンケートでは、「普通」「満足」と回答した方が多く、全体的には安定した満足度となりました。
特に、スマホとのセット割やPayPayポイント還元など、日常生活で使いやすい特典にメリットを感じている方が多いようです。
毎月の固定費を少しでも抑えたい一人暮らしの方は、一人暮らし向けの電力会社も比較しながら検討してみてください。
