PayPayカードに関するアンケート調査

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PayPayカード利用者を対象に、申し込みから手元に届くまでの期間やポイントの貯まりやすさ、実際に感じたメリットなどについてアンケート調査を実施しました。

PayPayカードに関するアンケート調査結果

PayPayカードを利用して感じた良かった点は何ですか?(複数回答可)

項目

回答者数(人)

割合(%)

ポイントが貯まりやすい

55

37.93%

PayPayアプリとの相性が良い

41

28.28%

所有コストが低い

31

21.38%

貯まったポイントの利便性が高い

31

21.38%

アプリが使いやすい

29

20.00%

タッチ決済がスムーズ

20

13.79%

セキュリティ性が高い

10

6.90%

クレカ積立に対応している

5

3.45%

券面のデザインが優れている

4

2.76%

PayPayカードを利用して良かったテントしては「ポイントが貯まりやすい」が37.93%と最も多い結果でした。

次いで「PayPayアプリとの相性が良い」が28.28%、「所有コストが低い」「貯まったポイントの利便性が高い」がそれぞれ21.38%となっています。

Point Label

ポイント還元だけでなく、PayPayアプリとの連携や年会費面の使いやすさも評価されているようです。

PayPayカードのポイント還元やPayPayアプリとの連携について詳しく知りたい方は、PayPayカードの詳細解説も確認してみてください。

PayPayカードを利用して感じた不満点は何ですか?(複数回答可)

項目

回答者数(人)

割合(%)

PayPay以外の他サービスとの
組み合わせが悪い

42

28.97%

ポイントが貯まりづらい

31

21.38%

アプリが使いづらい

29

20.00%

貯まったポイントの
利便性が低い

23

15.86%

セキュリティ性が低い

18

12.41%

券面のデザインが優れていない

15

10.34%

ETCカードの年会費がかかる

13

8.97%

付帯保険が不十分

8

5.52%

不満点では「PayPay以外の他サービスとの組み合わせが悪い」が28.97%と最も多い結果になりました。

また、「ポイントが貯まりづらい」「アプリが使いづらい」という回答も一定数あり、PayPay経済圏では便利に使える一方で、他サービスをよく利用する方にとっては使い勝手に差を感じるケースもあるようです。

クレジットカードは普段よく使う決済アプリや通販サイト、ポイントサービスとの相性によって満足度が変わりやすいと言えます。

PayPayカードの申し込みから、手元にカードが届くまでにかかった時間はどれくらいですか?

項目

回答者数(人)

割合(%)

3日以内

12

8.28%

4〜5日以内

25

17.24%

6〜7日以内

63

43.45%

8〜10日以内

19

13.10%

11〜14日以内

15

10.34%

15日以上

11

7.59%

PayPayカードの申し込みから手元に届くまでの期間は、「6〜7日以内」が43.45%と最も多い結果でした。

次いで「4〜5日以内」が17.24%、「8〜10日以内」が13.10%となっており、1週間前後で受け取った方が多いことがわかります。

すぐにカードを使いたい場合は、申込内容の入力ミスや本人確認書類の不備がないように確認しておくことが大切です。

より早く使えるカードを探している方は、即日発行に対応したクレジットカードも比較してみてください。

PayPayカードの月間平均利用額はどれくらいですか?

項目

回答者数(人)

割合(%)

1万円未満

91

62.76%

1〜3万円未満

30

20.69%

3〜5万円未満

12

8.28%

5〜10万円未満

6

4.14%

10〜15万円未満

3

2.07%

15〜20万円未満

0

0%

20万円以上

3

2.07%

月間平均利用額は「1万円未満」が62.76%と最も多い結果でした。次いで「1〜3万円未満」が20.69%となっており、少額決済を中心に利用している方が多いことがわかります。

Point Label

PayPayカードは、PayPayアプリや日常の買い物と組み合わせやすいため、コンビニ・スーパー・ネットショッピングなどの普段使いで利用されるケースが多いと考えられます。

利用額が少なくても、よく使うサービスと相性が良ければポイントを効率よく貯めやすくなります。自分の支払いスタイルに合うかを意識して選ぶことが大切です。

PayPayカードに関するアンケート調査まとめ

PayPayカード利用者145人を対象にアンケートを実施した結果、利用して良かった点として「ポイントが貯まりやすい」が37.93%で最も多く、次いで「PayPayアプリとの相性が良い」が28.28%となりました。

Point Label

カードが届くまでの期間は「6〜7日以内」が43.45%で最多となっており、約7割の方が申し込みから1週間以内に受け取っています。

一方、不満点では「PayPay以外の他サービスとの組み合わせが悪い」が最も多く、PayPayを日常的に利用する方ほどメリットを感じやすいカードといえるでしょう。

PayPayカードに関するアンケート調査の概要

項目

内容

調査方法

フリージーを使用した独自調査

調査対象

18歳以上の男女

調査対象者数

145人

年齢比率

10代:0名(0%)
20代:2名(1.38%)
30代:10名(6.90%)
40代:23名(15.86%)
50代:44名(30.34%)
60代以上:66名(45.52%)

性別比率

男性:87名(60%)
女性:58名(40%)

職業比率

会社員(正社員):40名(27.59%)
会社員(契約・派遣社員):9名(6.21%)
経営者・役員:2名(1.38%)
公務員(教職員を除く):1名(0.69%)
自営業:12名(8.28%)
自由業:2名(1.38%)
医師・医療関係者:1名(0.69%)
専業主婦:29名(20%)
学生:0名(0%)
パート・アルバイト:17名(11.72%)
無職:30名(20.69%)
その他:2名(1.38%)

調査期間

2025年11月

調査地域

日本

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