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エポスカード付帯の海外旅行傷害保険を利用した方にインタビュー!

更新日:

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今回は、エポスカードに付帯する海外旅行傷害保険を実際に利用した犬飼さんにお話を伺いました。

グアム旅行中の思わぬケガで病院を受診したものの、付帯保険によって治療費の自己負担は発生しなかったそうです。

海外旅行は、普段とは異なる環境で過ごすからこそ、思わぬケガや病気などのトラブルが起こる可能性があります。

万が一に備えるために、実際の利用の流れや手続きの負担、利用して感じたことについて詳しく聞けたので、ぜひ参考にしてみてください。

インタビューにご協力いただいた方

今回インタビューにご協力いただいたのは、エポスカードに付帯する海外旅行傷害保険を利用した犬飼さんです。

ユーザー属性 (年齢・性別・職業)

55歳・男性・会社員

利用カード

エポスカード

渡航先

グアム島

渡航期間

2017年8月頃 (4泊5日)

ユーザー提供画像

海外旅行傷害保険を利用することになった経緯

どのようなトラブルで保険を利用されたのでしょうか?

グアムでウォーターパークへ向かうためホテルを出た際、島内を巡回しているHISのシャトルバスが停留所に停まるのが見えました。

急いで乗ろうとして走り出したところ、ぬかるみに足を取られて激しく転倒してしまいました。

その結果、右腕と右足に広範囲の裂傷を負いました。

歩くと痛みがあり、その後の観光にも大きな支障が出るほどのケガでした。

病院受診〜保険利用までの流れ

病院はどのように探しましたか?

宿泊していたホテルの近くに日本語対応可能な病院があることを事前に確認していたため、病院探しで困ることはありませんでした。

ケガをした後は、その病院へ直接向かいました。

保険会社にはどのように連絡しましたか?

実は保険会社へは直接連絡していません。

受診した病院の看護師さんがエポスカードの海外旅行傷害保険について理解しており、必要な対応を案内してくれました。

そのため、こちらで複雑な手続きを行う必要はありませんでした。

受診時に必要だったものはありますか?

エポスカードを提示し、病院の受診に必要な書類を記入した程度です。

特別な準備は必要ありませんでした。

実際にどのくらいの補償を受けられましたか?

治療費は約700ドルでした。

当時のレートで日本円に換算すると約7万7,000円ほどだったと思います。

一時的な自己負担はありましたか?

自己負担はありませんでした。

病院側が保険会社との手続きを進めてくれたため、私自身が保険金を請求することもありませんでした。

手続きで大変だったこと

手続きで苦労したことはありましたか?

特にありませんでした。

日本人医師が開業している病院だったため、言葉の不安は全くありませんでしたし、看護師さんもエポスカードの付帯保険について理解していました。

そのため、診察や治療だけに集中できました。

もし日本語が通じない病院だったり、保険の取り扱いに慣れていない医療機関だったりした場合は、ここまでスムーズにはいかなかったかもしれません。

ケガ自体は残念な出来事でしたが、保険手続きで不安を感じることなく治療を受けられたことは本当に良かったと思います。

渡航前に準備していたこと

旅行前に準備していたことはありますか?
  • エポスカードを持っていくこと
  • 「エポスカード海外旅行傷害保険ご利用のしおり」 をエポスカードのカウンターでもらっておくこと

万が一の際に確認できるよう準備していたことが、結果的に安心につながったと思います。

エポスカード付帯保険を利用した感想

全体を通しての満足度や感想を教えてください。

海外旅行中に病院で診察を受けた経験は、この時が初めてでした。

ケガ自体は非常につらかったのですが、日本語対応の病院だったことや、治療費の心配なく受診できたこともあり、満足度はとても高いです。

特にありがたかったのは、年会費無料のクレジットカードにもかかわらず、海外旅行傷害保険が利用できたことです。

当時はカードを持っているだけで補償対象となりましたが、現在は利用条件が変更されています。

例えば、「旅行会社が販売する海外旅行ツアー代金を対象カードで支払うこと」などの条件が設けられています。

そのため、これから利用する方は事前に補償条件を確認しておくことが大切だと思います。

まとめ|クレジットカード付帯の旅行傷害保険は、事前準備をしておくことで心強い備えになる

今回の犬飼さんの体験談からは、クレジットカードに付帯している海外旅行傷害保険でも、実際に海外での治療費負担を抑えられるケースがあることが分かりました。

犬飼さんの場合は、日本人医師が開業している病院を受診できたことに加え、看護師がエポスカード付帯の海外旅行傷害保険について把握していたため、保険会社への連絡や保険金請求を自分で行うことなく、スムーズに治療を受けられたそうです。

ただし、どの国や地域でも同じように手続きが進むとは限りません。

渡航前に日本語対応可能な病院の場所を確認しておく付帯保険の利用条件や連絡先を把握しておく、必要に応じて保険のしおりを持参するなど、事前準備をしておくことで、万が一のときにも落ち着いて対応しやすくなります。

Check Label

なお、犬飼さんも話していたように、エポスカードの海外旅行傷害保険は現在、利用付帯となっています。

カードを持っているだけでは補償対象にならない場合があるため、旅行代金の支払い条件などを事前に確認しておきましょう。

海外旅行時の備えを検討している方は、年会費無料で海外旅行傷害保険が付帯するクレジットカードも比較してみるのがおすすめです。

海外旅行におすすめのクレジットカード比較では、カード付帯保険を利用できるカードも紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。

インタビュー概要

使用ツール

クラウドワークス

実施日

2026年6月

実施対象

クレジットカード付帯の旅行傷害保険を利用したことがある方

対象地域

日本

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