新幹線チケットのクレジットカード購入に関するアンケート調査

更新日: 2026.04.16

新幹線のチケット料金ををクレジットカードで支払っている方を対象に、購入の手軽さやポイント還元のメリットなどについて独自のアンケート調査を実施しました。

新幹線チケットのクレジットカード購入に関するアンケート調査

調査方法	フリージーを使用した独自調査
調査対象	18歳以上の男女
調査対象者数	321人
年齢比率	10代：0人(0%) 20代：7人(2.18%) 30代：18人(5.61%) 40代：54人(16.82%) 50代：92人(28.66%) 60代以上：150人(46.73%)
性別比率	男性：226人(70.40%) 女性：95人(29.60%)
職業比率	会社員(正社員)：134人(41.74%) 会社員(契約・派遣社員)：16人(4.98%) 経営者・役員：11人(3.43%) 公務員(教職員を除く)：7人(2.18%) 自営業：22人(6.85%) 自由業：10人(3.12%) 医師・医療関係者：3人(0.93%) 専業主婦：22人(6.85%) 学生：2人(0.62%）パート・アルバイト：27人(8.41%) 無職：64人(19.94%) その他：3人(0.93%)
調査期間	2025年6月
調査地域	日本

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新幹線チケットのクレジットカード購入に関するアンケート調査結果の元データ（PDF）>>

クレジットカードで新幹線のチケットを購入する際に、利用したことのある場所はどこですか？（複数回答可）

項目	回答者数(人)	割合(%)
インターネット	200	62.31%
みどりの窓口	188	58.57%
駅の券売機	180	56.07%
旅行代理店	58	18.07%
その他	2	0.62%

新幹線のチケットをクレジットカードで購入することで感じたメリットはありますか？

項目	回答者数(人)	割合(%)
ポイントが貯まる	225	70.09%
その場で購入できる	138	42.99%
待ち時間が少ない	105	32.71%
急な支払いにも対応できる	83	25.86%
チケットレスで乗車できる	57	17.76%
分割払いができる	16	4.98%
その他	5	1.56%

新幹線のチケットを購入する際に利用しているクレジットカードは何ですか？（複数回答可）

項目	回答者数(人)	割合(%)
ビューカードスタンダード	39	12.15%
JALカード Suica	18	5.61%
J-WESTカード（種類・ランク不問）	17	5.30%
JR東海エクスプレス・カード（種類・ランク不問）	15	4.67%
JRE CARD	11	3.43%
ビューカードゴールド	7	2.18%
JQ CARD （種類・ランク不問）	7	2.18%
その他（ビューカード提携カード）	7	2.18%
その他（一般ランク）	184	57.32%
その他（ゴールドランク）	54	16.82%
その他（プラチナランク以上）	7	2.18%

現金払いと比べて、クレジットカードで新幹線のチケットを購入した際の満足度を教えてください。

項目	回答者数(人)	割合(%)
大変満足	76	23.68%
やや満足	117	36.45%
ふつう	124	38.63%
やや不満	4	1.25%
大変不満（現金払いの方がよい）	0	0%

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