新幹線チケットのクレジットカード購入に関するアンケート調査

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新幹線のチケット料金ををクレジットカードで支払っている方を対象に、購入の手軽さやポイント還元のメリットなどについて独自のアンケート調査を実施しました。

新幹線チケットのクレジットカード購入に関するアンケートの調査結果

クレジットカードで新幹線のチケットを購入する際に、利用したことのある場所はどこですか?(複数回答可)

クレジットカードで新幹線のチケットを購入する際に、利用したことのある場所

項目

回答者数(人)

割合(%)

インターネット

200

62.31%

みどりの窓口

188

58.57%

駅の券売機

180

56.07%

旅行代理店

58

18.07%

その他

2

0.62%

アンケートでは「インターネット」が62.31%で最も多く、続いて「みどりの窓口」「駅の券売機」という結果になりました。

現在はインターネット予約が主流になりつつありますが、窓口や券売機を利用する方も半数以上おり、利用シーンに応じて購入方法を使い分けていることがわかります。

新幹線のチケットをクレジットカードで購入することで感じたメリットはありますか?(複数回答可)

新幹線のチケットをクレジットカードで購入することで感じたメリッ

項目

回答者数(人)

割合(%)

ポイントが貯まる

225

70.09%

その場で購入できる

138

42.99%

待ち時間が少ない

105

32.71%

急な支払いにも対応できる

83

25.86%

チケットレスで乗車できる

57

17.76%

分割払いができる

16

4.98%

その他

5

1.56%

最も多かった回答は「ポイントが貯まる」で70.09%でした。

また、「その場で購入できる」「待ち時間が少ない」といった利便性を評価する声も多く、クレジットカード決済はお得さとスムーズさの両方を実感しやすい支払い方法といえます。

新幹線を利用する機会が多い方は、新幹線チケットの購入でお得になるクレジットカードも比較してみてください。

新幹線のチケットを購入する際に利用しているクレジットカードは何ですか?(複数回答可)

新幹線のチケットを購入する際に利用しているクレジットカード

項目

回答者数(人)

割合(%)

ビューカード スタンダード

39

12.15%

JALカード Suica

18

5.61%

J-WESTカード

(種類・ランク不問)

17

5.30%

JR東海エクスプレス・

カード

(種類・ランク不問)

15

4.67%

JRE CARD

11

3.43%

ビューカード ゴールド

7

2.18%

JQ CARD

(種類・ランク不問)

7

2.18%

その他

(ビューカード

提携カード)

7

2.18%

その他(一般ランク)

184

57.32%

その他(ゴールドランク)

54

16.82%

その他

(プラチナランク以上)

7

2.18%

利用しているカードでは「ビューカード スタンダード」が12.15%で最も多く、JALカード SuicaやJ-WESTカード、JR東海エクスプレス・カードなど、鉄道会社と提携したカードが多くあがりました。

Point Label

交通系クレジットカードは、新幹線予約や駅ビルでの利用など、日常の移動でも特典を受けられるものが多いため、利用頻度にあわせて選ぶのがおすすめです。

ビューカードの特徴やメリットを詳しく知りたい方は、ビューカードの詳細ページも参考にしてみてください。

現金払いと比べて、クレジットカードで新幹線のチケットを購入した際の満足度を教えてください。

項目

回答者数(人)

割合(%)

大変満足

76

23.68%

やや満足

117

36.45%

ふつう

124

38.63%

やや不満

4

1.25%

大変不満

(現金払いの方がよい)

0

0%

大変満足」と「やや満足」をあわせると約6割となり、多くの方がクレジットカード決済に満足していることがわかりました。

Check Label

一方で「ふつう」と回答した方も38.63%おり、還元率や特典の内容によって満足度に差が出ていることも考えられます。

新幹線を利用する機会が多い場合は、ポイント還元や交通系サービスとの相性も含めてクレジットカードを選ぶことで、よりお得に活用できるでしょう。

総合的におすすめのクレジットカードはこちらの記事で紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

新幹線チケットのクレジットカード購入に関するアンケート調査まとめ

321人を対象にアンケートを実施した結果、新幹線のチケットをクレジットカードで購入した場所は「インターネット」が62.31%で最も多く、「みどりの窓口」や「駅の券売機」も半数以上を占めました。

Point Label

クレジットカード払いのメリットでは「ポイントが貯まる」が70.09%で最多となっています。

また、現金払いと比べて「大変満足」「やや満足」と回答した方は合計60.13%にのぼり、不満を感じた方はわずか1.25%でした。

新幹線のチケットを購入する際は、ポイント還元率に加えて、予約サービスやチケットレス乗車への対応状況も確認してカードを選ぶとよいでしょう。

新幹線チケットのクレジットカード購入に関するアンケート調査の概要

調査方法

フリージーを使用した独自調査

調査対象

18歳以上の男女

調査対象者数

321人

年齢比率

10代:0人(0%)
20代:7人(2.18%)
30代:18人(5.61%)
40代:54人(16.82%)
50代:92人(28.66%)
60代以上:150人(46.73%)

性別比率

男性:226人(70.40%)
女性:95人(29.60%)

職業比率

会社員(正社員):134人(41.74%)
会社員(契約・派遣社員):16人(4.98%)
経営者・役員:11人(3.43%)
公務員(教職員を除く):7人(2.18%)
自営業:22人(6.85%)
自由業:10人(3.12%)
医師・医療関係者:3人(0.93%)
専業主婦:22人(6.85%)
学生:2人(0.62%)
パート・アルバイト:27人(8.41%)
無職:64人(19.94%)
その他:3人(0.93%)

調査期間

2025年6月

調査地域

日本

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