引っ越しを機に東京ガスの電気へ切り替えました。電気とガスをまとめて管理できる点が非常に便利で、請求書の確認がひとつにまとまるだけでもかなり楽になりました。セット割で年間の光熱費が少しですが安くなり、使用量グラフも見やすく、電気代の把握がしやすいと感じています。
家族4人の家庭で利用しています。使用量に応じた料金体系がわかりやすく、季節によって上下はあるものの、大手電力会社からの乗り換えで数％の節約につながりました。ガスも併用しているため、ポイントが貯まる機会が増えたのも良かったポイントです。
在宅の電気＋店舗用で契約しました。電気とガスを同じ会社で管理できるので問い合わせがしやすく、サポート対応も比較的ていねいでした。ただ、燃料調整額が高い月だと少し高く感じるなという時もあり、光熱費全体の変動はどうしても出る印象です。
元々ガスだけ東京ガスだったので、電気もまとめたいと思って契約しました。アプリでの使用量チェックが便利で助かっています。ただ、電力量料金が他社とほぼ同じ水準なので、もっと明確に安くなるプランがあったらいいのにと思う時があります。
東京ガスにしてみたけど、正直劇的に安くなった！みたいな感動はなかったかな…。一人暮らしだとセット割の恩恵があまり大きくなくて、結局どこでも同じかもって感じた。アプリのログインもしにくい時があって、そこはちょっとストレスだったよ。
東京ガスのでんきは、ガスと電気をまとめて契約できる点に魅力を感じて利用を始めました。切り替えの手続きはWebから簡単にでき、工事も不要だったため、申し込み後は特に手間を感じることなく使い始めることができました。料金については、以前利用していた電力会社と比べて大きく下がったわけではありませんが、ガスとのセット割がある分、トータルでは少し安くなった印象です。マイページでは電気使用量や請求金額が月ごとに確認でき、グラフ表示も見やすく家計管理に役立っています。支払い方法もクレジットカードでまとめられるので管理が楽です。サポート面では問い合わせ時の対応が丁寧で安心感があり、総合的に見ると大きな不満はなく、安定して使える電力サービスだと感じています。
基本料金は他社と比較しても標準だが、基本料金0円の企業もあるので一概に良いとは言えない。
切り替えのしやすさは圧倒的で、スマホで簡単に申し込むことができた。
電気が使えるまでのスピードもすぐで申し込んだ翌々日には使えるようになっていた。
またマイページで毎月の使用量や電気代を教えてくれるのも良く毎月の電気代を気にする方にはおすすめ。
支払い方法はクレカを選択しているが、そのほかも対応可能なので柔軟に対応してもらえる。
これまで停電などのトラブルになったことはないがその際の連絡先なども明確化されている。
キャンペーンは他社に比べると控えめでオクトパスエナジーなどはポイントがもらえたりすると聞くが特にそういったものは今までなかった。
東京ガスのでんきに切り替えてから料金体系が分かりやすくなり、ガスとのセット割によって毎月の支払いが以前より抑えられたと感じています。申し込み手続きはシンプルで、必要な情報も少なく工事も不要だったため、初めての切り替えでも戸惑うことがありませんでした。切り替え完了までの流れもスムーズで、生活に支障が出ることはありません。マイページでは使用量や請求内容が見やすく整理されており、月ごとの変化を把握しやすい点が便利です。支払い方法も選びやすく、明細の確認も負担になりません。サポートへの問い合わせも丁寧で安心感があり、全体として料金の分かりやすさと手続きの簡単さが特に印象に残っています。日々の電気使用を無理なく管理できる点も魅力だと感じています。
電気料金は他社と比べて大きく節約になったとは感じませんが、東京電力の基本プランより少し安い月もあり、毎月の請求額は比較的安定しています。セット割引でガスと電気をまとめると電気代が0.5%割引になるため、ガスも東京ガスで使っている家庭にはメリットがあります。 申し込み自体はネットからスムーズにでき、工事不要で簡単に切り替え完了しました。請求はクレジットカード払いも口座振替も選べてマイページで使用量や請求明細が確認しやすいので管理が楽です。サポート対応は特別良いというわけではありませんが、問い合わせには丁寧に対応してもらえました。値上げの影響で「料金が少し高くなった」と感じる声も一部ありますが、トータルでは安心感があるサービスだと思います。
それまでずっと東京電力を使っていましたが、自由化によって新電力が増えていく中で、信頼性の高そうな会社も増えてきたので乗り換えを検討しました。その中で選んだ東京ガスは、料金としては最安値ではありませんでしたが、ポイント還元も合わせれば他の新電力と比べても十分に安くなっており、さらに会社としての信頼性が決め手となりました。
実際これまで、いくつかの新電力会社が撤退したり、値上げを余儀なくされていく中でも安定して使い続けられており、満足感があります。ただしやはりポイント還元などは条件が徐々に厳しくなっており、不満がないわけでもありません。
またこれまで、突然の停電などいくつかのトラブルがありましたが、サポートは丁寧で、こちらも信頼できました。
修理について料金の相談などもしたところ、どこまでが無料でできて、どこから有料になるかなども事前に説明してくれて、その先の対応は専門の業者に任せた方が良いと、登録されている信頼できる業者の紹介などもしてもらえました。
不満としてはアプリの使い勝手の悪さがあり、特にポイント関連は毎回再ログインを求められる点などは改善してほしいです。
