新電力に乗り換えた理由は何でしたか?
項目 | 割合 |
電気料金を安くしたかった | 47.68% |
ガスや通信とのセット割引が魅力的だった | 25.17% |
ポイント還元・特典があった | 13.25% |
環境に配慮した電力を使いたかった | 3.97% |
知人・友人にすすめられた | 3.31% |
引越しを機に見直した | 3.31% |
CMや広告を見て | 0.66% |
その他 | 2.65% |
今回のアンケートでは、「電気料金を安くしたかった」という理由から新電力へ切り替えている方が最も多い結果となりました。
また、「ガスや通信とのセット割」や「ポイント還元」を重視している方も多く、毎月の固定費をまとめて見直したいニーズも見られます。
料金プランやポイント還元、セット割などを比較しながら、自分に合った電力会社を選びたい方は、新電力会社ランキングもチェックしてみてください。
現在契約している電力会社を教えてください。
電力会社 | 割合 |
東京ガス（でんき） | 14.57% |
auでんき | 14.57% |
大阪ガスのでんき | 7.95% |
ENEOSでんき | 6.62% |
大手電力会社に戻した | 6.62% |
Looopでんき | 3.97% |
オクトパスエナジー | 3.31% |
ミツウロコでんき | 1.99% |
CDエナジーダイレクト | 1.32% |
idemitsuでんき | 0.66% |
シン・エナジー | 0.66% |
その他 | 37.75% |
アンケートでは、「東京ガス（でんき）」や「auでんき」を利用している方が多い結果となりました。
また、ENEOSでんきやLooopでんき、オクトパスエナジーなど、さまざまな新電力会社を利用しているケースも見られます。
料金だけでなく、ポイント還元やセット割、サポート体制などを比較しながら選んでいる方も多いようです。
乗り換える電力会社を選ぶ際に、最も重視したポイントは何ですか？
重視したポイント | 割合 |
電気料金の安さ | 56.95% |
ガス・通信などのセット割引 | 40.40% |
ポイント還元率 | 21.85% |
キャンペーン・特典内容 | 19.21% |
会社の知名度・信頼性 | 19.21% |
解約金・違約金がないこと | 13.91% |
料金プランのシンプルさ | 13.25% |
契約期間の縛りがないこと | 11.26% |
支払い方法の選択肢 | 6.62% |
料金明細の見やすさ | 5.30% |
再生可能エネルギーの利用 | 4.64% |
カスタマーサポートの充実度 | 3.31% |
その他 | 4.64% |
今回の調査では、「電気料金の安さ」を重視している方が最も多く、「ガス・通信とのセット割」や「ポイント還元」を比較している方も多い結果となりました。
一人暮らしでは、毎月の固定費負担を少しでも抑えたいと考える方も多く、料金プランや特典内容を重視して選んでいるケースが多いようです。
一人暮らし向けの料金プランを比較しながら電力会社を選びたい方は、一人暮らし向け電力会社もチェックしてみてください。
新電力に乗り換えて良かったと感じる点を教えてください。
良かった点 | 割合 |
電気代が安くなった | 45.03% |
ポイントが貯まってお得 | 31.79% |
ガスなどとまとめて支払いが楽になった | 20.53% |
特に良いと感じる点はない | 18.54% |
キャンペーン特典が良かった | 12.58% |
Webやアプリで使用量を確認できる | 5.96% |
環境に貢献できている実感がある | 5.30% |
解約の自由度が高い | 4.64% |
その他 | 3.31% |
アンケートでは、「電気代が安くなった」という回答が最も多く、「ポイントが貯まる」「支払いをまとめやすくなった」といったメリットを感じている方も多く見られました。
新電力では、単純な料金の安さだけでなく、ポイント還元やセット契約による利便性も満足度につながっているようです。
乗り換え前と比較して、月々の電気代は安くなりましたか？
電気代の変化 | 割合 |
ほとんど変わらない（±200円以内） | 33.11% |
500円~1,000円未満安くなった | 24.50% |
1,000円以上安くなった | 15.23% |
200円~500円未満安くなった | 13.91% |
200円未満安くなった | 6.62% |
逆に高くなった | 3.31% |
その他 | 3.31% |
今回の調査では、「ほとんど変わらない」という回答が最も多かった一方で、「500円以上安くなった」と感じている方も一定数見られました。
電気使用量が多い家庭では、料金プランや時間帯別単価によって毎月の電気代に差が出やすい傾向があります。
毎月の電気代負担を見直したい方は、オール電化向けの電力会社や料金プランも比較しながら検討してみてください。
新電力に乗り換えてデメリットや損をしたと感じた点はありますか?
デメリットに感じた点 | 割合 |
特にデメリットや不満はない | 64.24% |
燃料調整費の上限撤廃で逆に高くなった時期があった | 12.58% |
契約内容の変更が面倒 | 9.93% |
Webサイトやアプリが使いにくい | 8.61% |
カスタマーサポートの対応が悪い | 5.96% |
料金プランが複雑でわかりにくい | 5.30% |
会社の倒産や撤退が心配 | 4.64% |
支払い方法が限られている（クレジットカードのみ等） | 3.97% |
請求書が有料だった | 3.31% |
その他 | 0.66% |
アンケートでは、「特にデメリットはない」という回答が多かった一方で、「燃料調整費で高くなった時期があった」という声も見られました。
また、「料金プランが分かりにくい」「アプリが使いにくい」と感じているケースもあり、料金だけでなく使いやすさも重要な比較ポイントになっているようです。
今後、電力会社を再度乗り換える可能性はありますか?
乗り換える可能性 | 割合 |
ある（良い会社があれば検討したい） | 47.68% |
あまりない（現在の会社を継続したい） | 36.42% |
全くない（変更するつもりはない） | 11.92% |
かなりある（すでに検討中） | 3.97% |
今回の調査では、「良い会社があれば再度検討したい」と回答している方が最も多い結果となりました。
電力自由化以降は、料金プランやポイント還元、セット割など各社の特徴が変化しやすく、定期的に見直しをしている方も多いようです。
実際に新電力会社へ乗り換えてみて、総合的な満足度を教えてください。
満足度詳細 | 割合 |
やや満足している | 45.03% |
どちらともいえない | 35.76% |
非常に満足している | 13.25% |
やや不満がある | 3.31% |
非常に不満がある | 2.65% |
アンケートでは、「やや満足している」と回答した方が最も多く、全体的には安定した満足度となりました。
一方で、「どちらともいえない」という回答も一定数あり、料金だけでなく、サポート体制や使いやすさによって評価が分かれているケースも見られます。
電力会社を選ぶ際は、単純な料金比較だけでなく、自分のライフスタイルに合ったサービス内容かどうかも重要です。
