楽天証券の利用に関するアンケートの調査結果今回の調査から見えた楽天証券ユーザーの実態

【楽天証券利用実態調査2026】使い続ける理由はポイント還元だけでなく「銀行連携」ー160人の利用実態と本音を調査

更新日: 2026.05.15

楽天証券の利用経験がある160人を対象に、楽天証券の利用状況や継続理由、満足度、不満に感じやすいポイントについてアンケート調査を実施。

今回の調査では、「なぜ楽天証券を使い続けているのか」「利用時にどのような点が重視されているのか」など、利用者の比較行動や継続理由について160人にアンケートを行いました。

楽天証券の利用に関するアンケートの調査結果

📊調査結果のサマリー

•「楽天証券のみ」の利用者は3割台。6割以上が他社と使い分けながら利用している
•使い続ける理由の1位は「ポイント」（59.59%）。「楽天銀行連携」（58.22%）と僅差で拮抗
•ポイントを「特に意識していない」が42.5%と最多-積極的なポイ活目的のみでの利用は少数派
•不満を持つ利用者は3.76%にとどまり、総合満足度は合計55.63%が「満足」と回答

Q1｜「楽天証券一択」は3割台。6割以上が他社と使い分けている

項目	割合
楽天証券のみ利用している	36.88%
楽天証券をメインで利用し、他社も併用している	27.5%
他社をメインで利用し、楽天証券はサブで利用している	26.88%
以前メインだったが、他社へ乗り換え（または休止）した	5.63%
その他	3.13%

Q2｜使い続ける理由は「ポイント」と「銀行連携」が僅差

項目	割合
楽天ポイントの貯まりやすさ・ポイント投資ができること	59.59%
楽天銀行との連携（マネーブリッジ）が便利	58.22%
手数料の安さ	47.95%
アプリやサイトの操作性が自分に合っている	28.08%
投資情報が充実している	12.33%

Q3｜不満がある利用者は少ない。ただし「ポイントルール変更」への不満が一定数ある

調査結果画像：楽天証券の「不満・弱点」はどこですか？最も当てはまるものを選択してください。

項目	割合
特にない（満足している）	59.38%
ポイント還元率やルールの変更（改悪）が頻繁にある	18.75%
IPO（新規公開株）の取り扱い数や当選確率	10%
システムメンテナンスによるログイン制限の多さ	6.25%
その他（具体的にご記入ください）	5%

Q4｜「ポイントは特に意識していない」が42.5%と最多

調査結果画像：楽天証券でのポイント獲得（ポイ活）についてどう感じますか？下記の選択肢の中からお選びください。

項目	割合
ポイントは特に意識していない・利用していない	42.5%
他社（SBI等）と比べて、今は平均的だと思う	18.75%
以前よりは減ったが、まだ十分に魅力的だと思う	15.63%
ルール変更が多く、あまり期待しなくなった	15.63%
非常に効率よく貯まっており、大満足	7.5%

Q5｜総合満足度：「満足」55.63%、「普通」40.63%

項目	割合
まあ満足している	45.63%
普通	40.63%
非常に満足している	10%
やや不満がある	3.13%
非常に不満がある	0.63%

調査概要

調査対象者	楽天証券の利用経験がある人
調査対象者の性別比率	男性：121人（75.63%）女性：39人（24.38%）
調査対象者の年齢比率	10代：0人（0%） 20代：1人（0.63%） 30代：9人（5.63%） 40代：30人（18.75%） 50代：42人（26.25%） 60代以上：78人（48.75%）
調査対象者の職業比率	会社員(正社員)：57人（35.63%）無職：34人（21.25%）パート・アルバイト：16人（10%）専業主婦：14人（8.75%）会社員（契約・派遣社員）：9人（5.63%）自由業：8人（5%）自営業：6人（3.75%）経営者・役員：6人（3.75%）公務員（教職員を除く）：4人（2.5%）その他：4人（2.5%）医師・医療関係者：2人（1.25%）
回答者数	160人
調査期間	2026年6月
調査で使用したツール	フリージー
調査地域	日本

•[楽天証券の利用に関するアンケート調査の元データ(PDF)](https:

今回の調査から見えた楽天証券ユーザーの実態

今回のデータを通して見えてきた傾向を、ococola編集部が整理します。

ポイント還元は「あって当然の付加価値」になっている

Q2では「ポイントが継続理由1位」（59.59%）、Q4では「意識していない」が42.5%と最多。ポイントが「積極的な動機」ではなく「最低限あってほしい条件」として機能しているとみられます。

ポイント還元率の変更が続くなかでも離脱が少ない背景には、銀行連携・手数料といった別の継続理由が支えている可能性があります。

※ポイント還元率は過去に複数回変更されており、変更を「改悪」と感じている利用者が約2割いますが、2025年3月以降は一般カードが1%に回復しています。最新のルールは公式サイトでご確認ください。

男性は「比較・使い分け型」、女性は「楽天証券のみを利用し、楽天サービス全体の中で完結」の傾向

男性の7割以上が他社と使い分けており、銀行連携や手数料といった実利で継続を判断する傾向がありました。

女性は6割以上が楽天証券のみを利用しており、ポイントや使いやすさを重視しながら楽天サービス全体の中で証券を完結させる利用スタイルが多い傾向が見られました。

特段の不満が少なく離脱も少ない。コスト・手間の面から継続している傾向

総合満足度の「普通」が40.63%と高く、不満率は3.76%と低い結果となりました。

投資口座は一度開設すると移管コストが高いため、「特に問題がなければ変えない」という継続パターンが多くを占めている可能性があります。

ContentsTeam

小谷夏瑠

楽天証券利用者への調査では、「楽天ポイント」「楽天銀行との連携」が継続理由として特に支持されている結果となりました。一方で、ポイント制度そのものを強く意識していない利用者も一定数存在しており、楽天証券はポイント面だけでなく、総合的な使いやすさで利用されている様子が見られます。利用者がネット証券を選択する際のポイントとして、手数料以外の要素も挙げられる傾向が見えてきました。

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ココモーラでは、ユーザーの比較・選択に役立つデータを蓄積・分析し、生活者の比較行動や選択実態に関する調査を常に実施。

調査結果は、比較記事・コラム・ランキング記事などのコンテンツ制作にも活用し、ユーザーの意思決定に役立つ情報発信を行っています。

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