SBI証券利用実態調査｜146人に聞いた継続理由・満足度・他社併用の実態【2026年】

SBI証券の利用状況は、「メインで利用しながら他社と併用している」が36.99%で最多でした。

「SBI証券のみ」の約30%と「他社がメインでSBIはサブ」の約21%を足すと、6割近くが複数の口座を使い分けています。

証券会社を一つに絞るより、目的ごとに口座を分けている人が多いようです。

SBI証券を使い続ける理由のトップは「手数料の安さやIPO取扱数（約49%）」。

「住信SBIネット銀行との連携（約45%）」「ネット証券最大手としての安心感（約41%）」が続きました。

コストの安さと日常的な入出金のしやすさが、長く使い続ける理由の軸になっているようです。

不満については「特になし（満足）」が56.16%と過半数を占め、多くのユーザーが特に不満なく利用していることがわかります。

一方で、2番目に多かったのが「画面が複雑で分かりにくい（25.34%）」という意見。

機能が豊富である反面、使いこなす難しさを感じている人も一定数いるようです。

SBI証券の入出金に関しては、「反映が早くストレスがない（約35%）」・「銀行連携が優秀で快適（約26%）」など、全体の約6割が満足している結果となりました。

住信SBIネット銀行との自動振替を使っている人ほど、資金移動を意識せず取引できると感じている傾向があります。

SBI証券の総合満足度は「まあ満足」57.53%と「非常に満足」20.55%を合わせると78%超が満足と回答しました。

「不満」と答えた人は合計でわずか4.1%にとどまっており、全体として非常に継続利用しやすい証券会社であると言えるでしょう。

調査概要

今回のアンケートデータから見えてきた傾向を、ココモーラ編集部が分析・整理しました。

Q2の継続理由では「手数料・IPO」（49.22%）と「住信SBIネット銀行連携」（45.31%）が僅差でトップ2となりました。

SBI証券の継続理由トップ2は「手数料・IPO（約49%）」と「銀行連携（約45%）」。

Vポイントなどのポイント還元（約23%）を大きく上回る結果となりました。

特典よりも、コストの安さと日常使いのしやすさを評価して使い続けている人が多いようです。

回答者の年代は60代以上が約48%、50代が約26%と、7割以上がシニア層でした。

継続理由の3位に「ネット証券最大手としての安心感（約41%）」が入っており、長年の実績が信頼につながっている面もあります。

SBI証券の総合満足度は約78%と高い一方、不満点の1位は「画面が複雑でわかりにくい（25%超）」でした。

機能が豊富な分、慣れるまでに時間がかかることがあり、投資を始めたばかりの人には最初の壁になりやすいかもしれません。

ContentsTeam

小谷 夏瑠

SBI証券の継続理由としてVポイントを挙げた人は約22%にとどまり、支持されたのは「手数料の安さ」と「銀行連携」でした。

特典よりも実用性を重視して選んでいるユーザーが多数派のようです。

また満足度が高い一方で「画面が複雑」という声も25%超あり、操作のシンプルさとスペックのどちらを重視するか、自分の使い方に合わせて選ぶのがよさそうです。

ココモーラでは、ユーザーの比較・選択に役立つデータを蓄積・分析し、生活者の比較行動や選択実態に関する調査を実施。

調査結果は、比較記事・コラム・ランキング記事などのコンテンツ制作にも活用し、ユーザーの意思決定に役立つ情報発信を行っています。